携帯の突然絵文字が使えなくなった
ソフトバンクの携帯を使っています。(東芝)
迷惑メールが多いのでアドレスを変えたところ、以前はボーダーフォンの頃のアドレスだったので@の後がボーダーフォンのアドレスでしたが現在の変更で自動的に@の後はソフトバンクのアドレスに変わりました。(@softbank.ne.jp)っていうやつです。
その時点から、他社へのメールの際にも使えていた絵文字が
全く使えなくなりました。というかいつもの操作で絵文字の選択画面すらでてこないのです。
使えるのはソフトバンク同士のしかも電話番号のままのアドレス設定の人のみに絵文字選択画面がでます。
もちろんサービスセンターにも店頭にも行って聞きましたが、
ありえないというのです。アドレスを変更前からそれは使えなかったのですといわれるのですが、いえ!使えていたし、送った相手の画面も確認しているのです。もうずっと使ってきたものですから間違いないのですが。
ちなみにスリーディー(なんのことか?)の機種ですか?と聞かれるのですが分からないので現物を見せたところ該当ではないのでこれは前から絵文字が使えなかったはず。。と言われるのです。
いや。。。使えていたんですが。。。。。
そんなことってあるのでしょうか?
もし、こんな現象か?と思い当たる方ありましたら教えてください。
お礼
理由が解明されていないということでしょうか。