ＰＣのＴＶのコマ落ち

質問

お世話になります。

ＳＯＮＹのＰＣのＴＶがコマ落ちします。
正確に申しますと、最初は人の動きがやや不自然な時があるな…と感じていた程度だったのですが、最近ＴＶドラマなどで最後に出演者名などが流れるテロップ（画面の下から上へとかへ流れていく）がスムースに流れず、時々カクカクすることがわかりました。
人の動きは統一性や規則性がないので分かりにくかったのですが、規則正しく流れるテロップでは明らかにカクカクと震えています。
これはどのＰＣでも起きるのでしょうか？
去年の春モデルのバイオでハードウエアエンコードタイプです。
念のため常駐のウイルスバスターを終了させながら試しましたが改善されません。
またＴＶ視聴時は他の作業は負荷を考えてしていません。
よって当然スワップもしていません。

また、ショップの店頭で私のＰＣの後継現行機種で確認したところ同じ現象が流れるテロップ時に確認されました。
（私のほど酷くはなく感じましたが…）

他メーカーのサポートセンターでは私のＰＣより劣る内臓チップセット、ＣＰＵの機種でもそのようなクレームは聞いたことがないとのことでした。
（ＳＯＮＹは回答を保留）

何が原因なのでしょうか？

ご回答お待ちしております。

回答No.3

tawa1

自作PCなら、ここからバンバンいろいろやっていきたいところなのですが、ここはメーカー製PCということで、下手にいじって保障無くすよりは、むしろメーカーに保障されたほうがいいかもしれません。

個別にパーツ買って組むよりも割高なのは、組み立てはもちろん、その後の保障も含まれているのですから、強気にいっていいと思います。（たぶんサポートのほうは前例が無いとか言ってだだをこねるでしょうが）

ただ、融通の利かない保障が、工場出荷時の状態にしてよこすこともあり得るので、出来れば大切なデータだけでも他の媒体に退避させておいたほうがいいかもしれません。
少ないデータなら、FD,CD-R/RW,DVD±R/RE,DVD-RAM等
大きいデータならむしろ外付けHDD↓（今後さらに番組を録る時にも役に立つでしょうし）
http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/index.htm
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/storage/hd_ex.html
http://www.coneco.net/idx/01201010.html

回答No.2

tawa1

え～と、よくありがちなメーカー製PCのスペックですね。
このくらいのスペックでしかもハードエンコのキャプチャカードなら、普通はスムースに見れるはずですが・・・。
ちなみに、症状は視聴時でのですか、それともキャプチャ(録画)した動画を見た際のですか？
録画のでしたら、フレームレートとか設定見直しで解決できるかもしれないのですが、視聴時になるのでしたら、ちょっと厄介ですね。

ちなみに、当方のサブPCではCeleron(北森)2.4GHz mem512MB i845G統合グラフィックの環境で、快適とはいえませんがソフトエンコのキャプチャが何とかできています。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞よくありがちなメーカー製PCのスペックですね。
そうなんです。
ですから特に問題ないと思うのですが…

＞症状は視聴時でのですか、それともキャプチャ(録画)した動画を見た際のですか？
質問にあるとおり視聴時です。
当然録画したものも同じ症状になりますが…

困ったです…

まだ保証期間内ですので修理に出すのがいいのかな？

回答No.1

tawa1

まず、パソコンのスペックをお書きください。
たいていの場合スペック不足が原因ですが、それがわからなければどうにも回答のしようがありませんです。。

補足

失礼しました。

スペックは
【CPU】Celeron D 340 2.93GHz
【メモリ】PC3200(DDR400) DDR SDRAM DIMM 256MB×2
【グラフィックアクセラレーター】インテル865GVチップセットに内蔵
【ビデオメモリー】最大64MB(メインメモリー共有)
【HDD】200GB / Ultra ATA/100
【MPEGハードウェアエンコーダーボード】
ビデオキャプチャー機能(ビデオ入力→リアルタイム変換機能）

こんなところでしょうか？