東芝HDD/DVD エラーメッセージ

質問

サポートになかなか繋がらないので、
どなたかわかる方お願いします。

東芝RD-XD71を使用しています。
画面ではなく、本体の表示窓に
「ERR-10」とエラーメッセージが点滅でていて、
DVDの再生、録画ができません。
電源を落としても、直りません。

原因は、HDDに録画した番組を
DVDにダビングしようとしましたが、120分では
入りきらなかったため、取り出したところ、
メッセージが出来てきました。

初歩的とは思いますが、
どおしたらよいのでしょうか？？

回答No.1

noname#161749 · ベストアンサー

リモコンの表示ボタンを押しても消えませんか？

どうしてもダメなら、
電源OFFにしコンセントから電源プラグを外して15～30分ぐらい放置してみる。

回答No.2

mamurasaki

電源OFFにしコンセントから電源プラグを外せば直ると思います。
私の家にはＸＳ５３があります。リモコン操作が聞かなくなったときがありました。
コンセントを抜いたところ直りました。