インストールIDが判らない

質問

SOTECのV4160DRを使っています。
このパソコンですが、WindowsXP(Home)がプリインストールOSで、3枚のCDにGhostでイメージが焼きこまれており、これでリカバリーするタイプです。
リカバリーはイメージを展開するだけですから、インストールIDは必要ないので、実質的には全く困りませんが、普通のパソコンにはマイクロソフトの証紙が貼ってあって、そこにインストールIDが書いてありますけど、私のパソコンの四隅や付属品を全て調べても書いてなくて、何となくバチ物のようで気になります。
もちろんCDにはSOTECのロゴなどが印字してあるので、偽物ではありませんが、判らないというのも気になりますし、マイクロソフトから新しいプラグインをダウンロードするときに、真贋テストがありますけど、IDが判らないのでいつも変な数字が出て「判りますか？」に答えてパスさせています。
いつも間違えたらどうしようかと、心配しつつ答えています。
レジストリーにはプロダクトIDは出てきますが、インストールIDは出ません。
SOTECのサポートは切れており訊くことも出来ませんし、OEM版ですから恐らくマイクロソフトに問い合わせても、SOTECに訊く様に言われ、答えてくれないと予想します。
ショップで見ても、最近のSOTECのパソコンは、このWindowsのIDシールが無いような気がしますが、調べる方法は無いのでしょうか？
現在、Windows2000にダウングレードしてるので、困っている訳ではありませんが、またWindowsXPに戻す可能性もありますから、緒先輩のアドバイスを心に留めて置きたいと思います。

回答No.7

kokipapa · ベストアンサー

＃５です
＞無償サポートの期限も切れ、SOTECさんの場合、サポート期間が過ぎたユーザーには冷たいのですよ。
この場合無償とか有償とかそういった部類の話ではないと思いますよ。
まず、ＣＯＡラベルは必ず貼り付けて販売しないといけないのは、マイクロソフトとＳＯＴＥＣの間で取り決めがされているはずですので、販売時には本体に貼り付けてあるはずですね。
そのラベルが、修理時に紛失しているのですから（ＯＳの使用権利が紛失しているのと同様です）、その保証を無償で求めるのは当然の権利だと思いますし。
無くしたＳＯＴＥＣ側で保証しないのは、おかしいのではないでしょうか？

お礼

恐縮です。
先ほどのアドバイスを受け、とりあえずマイクロソフトにSOTECの実情を訴え、指導願えないかメールをしました。
この後、SOTECの修理窓口にも善処を申し込んでみます。
言われるように、これが真性の証ですから、これが無いのは実用面は別にしても非常に気になります。

補足

皆様ありがとうございます。
SOTECに直接電話をしたら木で鼻をくくったような対応で、やっぱりと失望しましたが、販売店が動いてくれ、変な場所に貼ってあるのが判りました。
やはり販売店は頼りになると感動しました。
お世話になりました。

回答No.6

noname#173487

>マイクロソフトの純正ツールをダウンロードして使うときに

DL先のURL教えて下さい
ここの事？
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?FamilyID=0a9b6820-bfbb-4799-9908-d418cdeac197&displaylang=ja

OEM版で「真贋テスト」する必要があるのか判りませんが
「リカバリー」後「Windows Update」出来れば問題無いと思いますが？

＃多分私の勘違いで、質問者さんの必要としている情報と私の回答した情報が間違っているのかな？

補足

現在Windows2000ですから、確認できませんが

http://catalog.microsoft.com/genuine/offers/default.aspx

ここの「Microsoft 圧縮 (LZH 形式) フォルダ」を使いたいときは、ダウンロードに真贋テストが出ます。
リカバリー後、何かを解凍しようとするとこのファイルを落とすページに誘導されるので、今一不確かですけど。
IDが判らないと文字当てクイズになり、I（アイ）と1（イチ）とｌ（エル）、O（オー）と0（ゼロ）などが判りにくくて、間違えないか心配してます。

回答No.5

kokipapa

＞リカバリー後の認証はメーカー製パソコンですからありません。
そうですね、大手ＰＣメーカーの場合、ＸＰの認証はマザーボードのＢＩＯＳ内の情報に対してしているので、インストール時に入力している（実際には、インストールＣＤに自動入力プロセスが組み込まれています）プロダクトキー（レジストリに記載されている物です）は同一モデルならすべて同じ物になります。

そのため、マイクロソフトのサイトではメーカーＰＣの場合認証コードからの真贋が出来ないので、貼り付けているＣＯＡラベル（プロダクトキーが印刷されているシール）のプロダクトキーの入力を求め、真贋を見ています。

今回の場合、ＳＯＴＥＣに新規のＣＯＡラベルを要求したほうがいいと思いますよ。
Windowsの場合、ＣＤよりもＣＯＡラベルのほうが重要ですよ。
ＣＤはコピーすればインストールできますが、ＣＯＡラベルはコピーできませんから。
※コピーしたＣＤからのインストールは規約違反ではないはずです。マイクロソフトは１枚のコピーを規約内で了承しています。
ＣＯＡラベルは大切な物で、それを知っていないＳＯＴＥＣの修理担当は相当レベルが低いですね。

お礼

ありがとうございます。
#6の方の補足にも書きましたが、IDが必要と感じ出したのはこういったツールを使いたいと思った時期で、この時点では既に無償サポートの期限も切れ、SOTECさんの場合、サポート期間が過ぎたユーザーには冷たいのですよ。
無料では連絡も出来ないし・・・。
もっと速く気が付いて要求すべきと、残念な思いがあります。

回答No.4

noname#173487

私の記憶では、確かライセンス検証だけでよかったと思いますが・・・
多分登録済みでパス出来たと思いますが・・・忘れました。

シールも無かった様な？

＃XPインストール後（リカバリー後）「ライセンス認証」が出てこなかった様な

確認で「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システム ツール」「Windows のライセンス認証」を起動して「ライセンス認証の手続きは既に行われています。「OK」をクリックして終了してください。」が出れば問題ないです。

http://sotec.eservice.co.jp/esupport/index_view.asp?Q_CODE=0000000868&QNA=1&pc=0300100000007&CATE_CODE=0100010000008

>マイクロソフトから新しいプラグインをダウンロードするときに、真贋テストがありますけど、IDが判らないのでいつも変な数字が出て「判りますか？」に答えてパスさせています。

*ここが何を言っているか判りませんもう少し詳しくお願いします。

PC STATION/V4160C-L5 所有者でした（過去形）

補足

リカバリー後の認証はメーカー製パソコンですからありません。
そのまま使えます。
ただ、マイクロソフトの純正ツールをダウンロードして使うときに、インストールしてあるWindowsの真贋テスト（確認プロセス）をパスする必要があって、通常は本体のシールかCDケースのIDを入力すればパスして、使うことが可能になります。
ところが私はこのIDが不明なので、その他の方法でこのテストをやりますが、メーカー名にSOTECと入れて、次のステップに進むと、乱数表が出るので、その数字を読んで打ち込むとパスします。
この乱数表がナゾナゾのような形式で、読み取りにくいのです。

マイクロソフトのQ&A
1.正規の Windows をお使いになっているユーザーのみを対象とした新しい技術や特典もご利用いただけます。
2.Windows のダウンロードを要求すると、お使いの Windows が正規のものであるかどうかを確認するように求められます。

最近は解凍ソフトのDLで求められました。

回答No.3

gyong

>一度メーカー修理をしていて、その時側板を交換されました。
>（プロダクトキーが）この側板に貼ってあると返事があり、ひょっとしてこの修理のときに、交換した側板に貼り忘れて戻ってきたのかという疑問点

　了解です。
　プロダクトキーのシールは剥がすとボロボロになり再利用できなくなっています。
　なので、シールを張り替えることもできませんし。もともとプロダクトキーのシールは同じ番号で簡単に再発行できないはずです。修理工場では修理優先であるためシール再発行みたいな時間がかかる面倒くさい作業をする余裕ないし。
　そもそも簡単に交換可能な側板にプロダクトキーのシールが貼ってあるのは設計上の欠陥とも思えます。
　本来は交換が不可能なベース筐体にプロダクトキーのシールを貼るべきなんですが。
　もっともそういう設計思想のベンダだったともいえます。

>そうなると中古で売るときに偽物扱いされないか、ちょっと・・・。

　杞憂です。中古ですからメーカサポートは求められないし。あまり大きな問題にならないでしょう。もともと安物のソーテックですし、パソコンヘビーユーザからはジャンク扱いされるかもですよ（笑）。

お礼

ありがとうございます。
そういうものと考えて、深くは考えないようにします。
下部とか、後ろとかもっとしっかりした部分に貼ってくれればこんなことにもならないのですが、仕方ないですね。

回答No.2

gyong

>私の持っている他のパソコンには全てシールが貼ってあるのにこれだけ無いのが気になるということです。

　そういうことですか。
　プロダクトキーのシールはノートパソコンであれば本体裏面に貼られているのでそれが剥げてなくなるというケースもありえますよ。

　製品出荷時にプロダクトキーのシールを貼り忘れたというケースも十分ありえます。これはベンダーの品質管理の問題で、ソーテックは製造を外注していますから、ソーテックが製造会社にシール貼付の指示を忘れれば製造会社は貼りません。
　ロット単位で貼り忘れがあったのかもしれませんね。

>他のパソコンは全てインストールIDも書き込んであります
　インストールIDではなくプロダクトキーのことですよね。

補足

説明不足で誤解を招き申し訳ありません。
そもそもあったものが剥がれた可能性ですけど、一度メーカー修理をしていて、その時側板を交換されました。
SOTECフォーラムでレスを付けていただいた方のは、この側板に貼ってあると返事があり、ひょっとしてこの修理のときに、交換した側板に貼り忘れて戻ってきたのかという疑問点もあり、そうなると中古で売るときに偽物扱いされないか、ちょっと・・・。
Officeなどですと、プロダクトIDでマイクロソフトに問い合わせると新しいインストールIDを発行してくれるという過去レスを見ましたが、WindowsのIDは発行していただけるかどうか、調べ切れませんでした。
質問の意図は、本当は「再発行可能か」という題でもよかったのですけど、メーカー製のCDなので、望み薄かなと考え、この題名にしてあります。
気にならない方は気にならないと思いますが、本来あるべきものが無いと気になるという性格の人間もいることをご理解ください。

回答No.1

gyong

質問させてください。
インストールIDをなぜ知りたいのですか？

プリインストールモデルではインストールIDやプロダクトキーを知らなくても真贋チェックはパスしますよ。

プリインストールモデルでインストールIDを知りたいのは不正コピーかなんかをする目的としか思えないんですが。

補足

私の持っている他のパソコンには全てシールが貼ってあるのにこれだけ無いのが気になるということです。
全てのパソコンの構成部品を全て資料にして、万一の再インストールのときにドライバーなどで戸惑わないようにしてあり、他のパソコンは全てインストールIDも書き込んであります。（必要ない機種が多いですけど）
現実同一機種も複数もっていて、リカバリーCDがどの機種のか判らなくなったこともあるので、つき合わせて整理をしました。
質問にも書きましたが、現実的に困るのは真贋テストで、「これが読めますか？」というテストをパスさせてますが、間違えてもやり直せばよい（再テストが出来るか判りませんが）ので大きな問題ではないですが、資料に1台だけ空欄があると不完全で気になるという、事務的なことです。
それと私のリカバリーCDは中古で購入した機種ではありません（展示処分品）から、（ショップが悪戯してなければ）正規のもので、不正コピーの必要はありませんし、(多分)IDが判ってもGhostのイメージですから、他機種にインストールするとかは無理と思います。（試してないので、過去レスを見た範囲では）
製品版のCDなら不正コピーも出来るかも知れませんが、イメージでは、私のスキルでは何ともなりません。
私の質問が聞いてはいけない質問でしたら、速やかに削除を申し出ますが、他意はありませんからお許しください。
追加質問していただければ、疑問点は何でも答えます。
尚、以前にSOTECフォーラムにも書き込んだのですが、「私のは証紙がある」というレスが付き、そもそもあったものが剥がれたのかどうかも気になります。（当初は気にしてませんでしたから）