iTunesをインストールしようとしたら…

質問

windowsxpを使っています。　
ipodを買う予定で、ためしにフリーソフトのiTunesをインストールしてみたら、途中でInstallShieldのダイアログがでて
「1647：InstallDriver　インスタンスを作成できません。」と表示されてインストールできないのです。
全くのパソコン初心者で意味が分かりません。インストールできるようにするにはどうしたらよいでしょうか？

回答No.3

noname#16369 · ベストアンサー

InstallShieldとはインストーラーを作成するためのソフトウェアです。

この問題はインストーラーの問題だと思いますので、WindowsInstallerをダウンロードして実行してみてください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&DisplayLang=ja

お礼

ご回答ありがとうございます。
WindowsInstallerをダウンロードして再起動してみたのですが変わらず同じ文のエラーが出ます。インターネットで調べてみてもこの文が出るエラーの原因は「Microsoftネットワーク用クライアント」がインストールされていないからだとしか書かれていないのです。
明日購入店のサポートセンターの方が来てくれるということなので調べてもらおうと思います。

回答No.2

figaro492

Appleの下記のURLに行きますとインストールに失敗する原因が書いてあります。

恐らく、このあたりでしょうか…

"Windows 用の「iTunes」、iPod、および QuickTime ソフトウェアには、Windows 2000 Service Pack 4、または Windows XP Service Pack 2 が必要です。"

違っていたらごめんなさいm(__)m

参考URL：

http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=93976

お礼

お返事が遅れてすみません！ご回答ありがとうございます。
パソコンはWindows XP Service Pack 2で対応しているはずなのですが…
Appleのサイトの掲示板で同じInstall Shieldのエラーが出ている人の回答を見るとどうもwindowsのインストーラのエラーらしいのです。＞＜；

回答No.1

noname#16369

「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「ネットワーク接続」→「ローカル エリア接続」を右クリックして「プロパティ」で「Microsoftネットワーク用クライアント」にチェックが入っていることを確認してみてください。無かったら「インストール」でインストールしてください。

Microsoftネットワーク用クライアントがあった場合は「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→「services.msc」と入力→Workstation サービスをダブルクリック→スタートアップの種類を「自動」にしてOK→再起動してください。

お礼

お返事が遅れてすみません！ご回答ありがとうございます。
30rgtさんのいわれている通り「ローカル エリア接続」のプロパティを見てみると「Microsoftネットワーク用クライアント」はインストールされていてスタートアップの種類も「自動」になっているようなのです。
そもそもInstallShieldとはどういうものなのですか？ご迷惑でなければ教えていただけないでしょうか?