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iPod (miniです)が壊れたみたいです…

電池が切れ、3日ほどほって置いたiPodを充電しようとPCに接続すると、iPodの画面に次のような画像が表示されました。まず電池マーク→リンゴのマーク(ipodの会社のマークかと)→iPod本体に、△の中に"!”が入ったマークが付いた画像が表示されました(明らかにiPodに異常があるような感じでした)。画面にはずっと上の3種類の画像が繰り返し表示されるだけでした。それでも暫くPCに繋ぎ、ipodを触ったりiTunesを開いたり、PCとの接続を解除したりと試しましたが、全くipodの画面に変化無しで…リセットしても同じで…そのうちipodの画面には何も表示されなくなって…何をしてもipodが動きません。会社に送ろうにもレシート(保証書付き)を紛失したし、説明書は失くしたし…というか説明書やネットでのipodの操作のページ等ではこんな時の対処法は特に書いてなかったかと…壊れて、もう全く使い物にならなくなってしまったんでしょうか?まだ5ヶ月程度しか使用してないんで諦めたくは無いんですが、仕方ないんですかね?

みんなの回答

  • Zimmer
  • ベストアンサー率56% (125/222)
回答No.4

バッテリ関連のトラブルのようですね。 可能であれば「iPod を工場出荷時の設定に戻す」http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=60983-ja を試して見て下さい。  私も半年しか使用していないiPod miniのバッテリが不調になり修理を依頼しました。簡単に説明を書きますのでご参考まで。 下記のサイトより本体裏にあるシリアルNo.と必要事項を 入力して修理依頼をして下さい。 http://depot.info.apple.com/ipod/?co=jp&lang=ja シリアルNo.はAppleで管理されていますので出荷時期と 照合して?1年未満であれば保証期間内として修理を 受けられます。 AppleでシリアルNo.によって購入日が1年未満か 確認できない場合は郵送、又はFAXで購入日が 確認できるものを送らなければいけません。 とりあえずシリアルNo.を入力して購入日証明が必要か 確認してみてはいかがでしょうか?  購入日証明が必要であれば購入店舗に相談して みましょう。もしかしたら販売履歴が残っているかも しれません。 引き取り修理を依頼すると運送会社がIpodを取りに来て くれますので本体だけを渡せば完了です。 私の場合は交換対応で引き取りの数日後には 新しいIpodminiが到着しました。 http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/faq/index.html こちらに修理に関する説明と、一番下に フリーダイアルの電話番号がありますので ご不明な点は問い合わせてみてはいかがでしょうか? 親切に対応してくれましたよ。

  • potch
  • ベストアンサー率34% (24/70)
回答No.3

バッテリ関連の問題ですね。一番良い解決方はApple(iPodのメーカ)直営店にあるジーニアスバーに相談する事だと思います。自分でもバッテリの交換はできるようですが、かなりの荒技になるので、あまりお勧めできません。 英語のサイトですが動画でのバッテリの交換デモを見る事ができます。 https://eshop.macsales.com/tech_center/index.cfm?page=Video/ipod/mini/high.html

  • kekeke2005
  • ベストアンサー率27% (281/1034)
回答No.2

電池マークということなので… バッテリー交換すれば直るのでは…? 充電式の電池にも(携帯のバッテリーと同様)寿命がありますから…

  • tyatya2
  • ベストアンサー率31% (25/80)
回答No.1

パソコンから充電出来ないでしょう、電池切れでしょうから、電源をコンセントに差し込んだら直るんじゃないの。

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