自作着うたで携帯に不具合が・・・

質問

自作の着うたを作って携帯に転送したら、携帯がおかしくなってしまいました。症状としては、

(1)サウンドの音が途中で消える
(2)データフォルダのアイコンが正常に表示されなくなった
(3)EZwebの接続できない、もしくは接続までに異常な時間がかかる

以上が主に目立った症状です。いずれも自作着うたを入れてから起きました。それまでは何ともなかったのですが・・・。
使用携帯はauのW32Hで、着うたは3g2ファイルです。（作るのに使ったツールは「携帯動画変換君」です）

今までの携帯は自作メロディを入れても何ともなかったので、今回このような不具合が起きて驚いたと同時に困っています。本体を交換するしかないのでしょうか？

回答No.1

i-style · ベストアンサー

公式サイトからダウンロードしたものではないので、携帯に不具合が生じる場合あります。普通はこのような症状は起きませんが、auショップの見方としてはそうなります。
対策としては、
1.電池を抜いて、またつけて電源をつける。
2.自作した着うたを消去する。
3.改善なしなら、オールリセットする。
4.それでも駄目なら、auショップへ。

修理に出せば、100％の確率でデータ全消去です。
修理内容としては、パソコンのウイルスが携帯に依存とか。

お礼

とりあえず対策の１と２を試してみたところ、何とか元に戻りました。
携帯にデータが合わなかったのですね・・・。
以前使っていた携帯が何ともなかったので、今回も大丈夫だと思っていました。聞いた話によると、W32HはICカードを使用しているのでそれに合わなかったのではないかとか・・・・。
この度はご回答どうも有難うございました。

回答No.2

mumucustom

転送方法はマスストレージですか？
Ｗ３２Ｈには着うた登録は出来ないようですが？
お店に持っていくしか仕方ないでしょう。

お礼

転送方法はメール添付です。
自作着うたは登録できないのは知ってました。ただ意外と簡単に作れたので、せっかくなら携帯に入れてみようかと思いまして・・・。
不具合の方は、自作着うたを全消去して何とか元に戻りました。ただ完全に治ったかどうかは分からないので、後日ショップに相談はしてみます。
この度はご回答どうも有難うございました。