ＳｏｎｉｃＳｔａｇｅの転送エラー

質問

新しいＰＣを購入したのでソフトをインストールしてバイオポケット（VGF-AP1）へ曲を転送しようとしたのですが「内部エラー」と出で転送出来ません。バージョンは２．０です。前のＰＣは２０００Pro、新ＰＣはＸＰHomeEditionです。仕方ないので今回は前ＰＣで転送しました。いつも通り転送できました。前ＰＣでは転送機器が「ATRAC HDD」と表示され、新ＰＣでは「ATRAC Audio Device」と変更されているのも何か原因でしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

VGF-AP1用のドライバは入れてますか？

お礼

vaioのサポートに電話で問い合わせてみました。エラーになった理由は違うＰＣからの曲は転送できない設定になっているからだそうです。バイオポケット（VGF-AP1)を一旦空にするため旧ＰＣに転送し、バックアップして新ＰＣに保存して本機に転送するようと教えて頂き、実行しましたら全曲転送完了しました。ありがとうございました。

補足

早急に対応して頂きありがとうございます。VGF-AP1の取説によると付属のCD-ROMでSonicStage・musicmoveの２つのソフトをインストールでき本機のドライバも同時にインストールされると書いてあるのですが・・・。