デイーガ欠陥

質問

先日家のデイーガでバックトゥーザフュチャー３を観ていたら1時間24分の所で必ず止まりパナソニックに相談したところ読み取れないとの事でした。これって欠陥ですよね？しかも、ソフトを預かって「あと4日、あと10日かかります」と伸ばし改善プログラムを作りますというのですが、他のＤＶＤプレーヤーでは観れるのだから素直に欠陥を認めろよといいたいのですが、これって訴えられるでしょうか？かなり頭にきています。メーカーの力で封印する気かな？
だってそのそのソフト以外にも観れないのが出たらどうするんだろう。ちなみに理由は「明るすぎる場面があるので読み取りができませんでした」との事で何にも解決になりません。パイオニアにお勤めの方、助けてくださいよ。ユーザーを馬鹿にしてる。。

回答No.2

noname#193837

◆文面を拝見しまして　お怒りはごもっとも。
しかし、パソコンやウィンドゥズ、或は他社のＤＶＤレコーダー
でもトラブルがあるのはご存知ですよね。

何千万、何億ものケース全てを検証して対策を講じるなど絶対無理。
市場に出してから発覚することが多々あります。

◆メーカーや商品全てに完璧なまでの１００％を求められているの
でしょうか？
「欠陥」とまで言い切る内容でしょうか？
「そのソフト以外…」⇒当然ありえます。
〔気に入らない対応〕〔迅速な対応が無い〕ことに怒る気持ちは
分かりますが、それだけ複雑なトラブルかもしれませんね。

◆むしろ、気付かれたり、指摘されるのが初めてのケースだと
したら、（メーカーは別として）他のユーザーの方の役に立てた
と解釈できませんか？
私ならそう思います。

◆生命や健康、環境に危害を及ぼす恐れや、社会的責務、人道に
反する　等でしたら訴えられるのもよいと思いますが、
そうでない場合は他の方の同調・賛同を得られるのは難しいように
思えます。
むしろ、クレーマーと見られるのではないでしょうか。

厳しい意見で失礼します。

以上です

お礼

それはお宅の価値観の問題ですね。
製品を出す限りメーカーはユーザーに不便を出してはいけないのです。これはれっきとした欠陥なのです。
私は同調は求めません。声は聞きますが。
私はレコーダーメーカーとソフトメーカーを追求致します。あしからず。

回答No.1

nrb

http://panasonic.jp/support/dvd/faq/wp/index.html

見ると面白ね

機器の音声制御方式と特典映像ディスクの該当部分の音声データーとの互換性要因によるものです。

の改善がされない可能性がありますね

ここにＤＶＤ規格上問題はありませんが、きわめて稀な構造であるため、今後同様の現象が本ディスク以外で発生することは無いと判断し、

てっことは松下の商品はＤＶＤ規格でも動かない物があると言っていますね

私ならこの辺をつっこんで松下に返金させますね

なおってならお客を馬鹿にしてますね

お礼

私もユーザーを馬鹿にしてると思っています。互換性だのと良くある話ですが、そんなのは欠陥ですよね。ご意見有難う御座います。