Dropbox を起動できませんでした。
最新版のDropboxをインストール後、急に起動できなくなりました。
エラーメッセージは添付画像のように表示されます。
公式サイトのヘルプ(https://www.dropbox.com/help/72)にある内容、上級者用の対応も実施しましたが解決できませんでした。
また検索で似た内容のRAM Diskを使用している場合の解決方法がありますが、当方はRAM Diskは使用していません。
アクセス権限を見直しても一切解決できなかったため、レジストリ内のDropboxに関連する記述をすべて削除しましたが、それでも症状は改善されませんでした。
試しに別の管理者権限ユーザーを作成してログインしたところ、新ユーザーでは問題なく起動することが確認できました。
どなたか解決方法が分かる方がいましたらご教授よろしくお願いします。
===以下Dropbox error textの内容になります。===
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 3.12.6
bn.DROPBOXEXT_VERSION: 28
bn.is_frozen: True
pid: 8128
cwd: u'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
real_path=u'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
mode=040777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata: u'C:\\Users\\UserName\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
real_path=u'C:\\Users\\UserName\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
mode=040777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
dropbox_path: u'C:\\Users\\UserName\\Dropbox'
real_path=u'C:\\Users\\UserName\\Dropbox'
not found
parent mode=040777 uid=0 gid=0
sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
mode=0100777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyo'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyo'
not found
parent not found
TMP: C:\Users\USERNA~1\AppData\Local\Temp
TEMP: C:\Users\USERNA~1\AppData\Local\Temp
tempdir: u'c:\\users\\USERNA~1\\appdata\\local\\temp'
real_path=u'c:\\users\\USERNA~1\\appdata\\local\\temp'
mode=040777 uid=0 gid=0
parent mode=040777 uid=0 gid=0
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\main.pyo", line 4065, in main_startup
File "dropbox\client\main.pyo", line 1913, in run
File "dropbox\client\configuration\manager.pyo", line 167, in load_config
File "dropbox\client\databases.pyo", line 219, in load_dropbox_config
File "contextlib.pyo", line 24, in __exit__
File "dropbox\client\databases.pyo", line 155, in new_config_file
WindowsError: [Error 5] アクセスが拒否されました。
お礼
ありがとうございます。アドウェアやレジストリってなんなんでしょう…??ゴミ箱に移動して消去してたりしてたんですけど、ファイルだけ消去したんですかね。このURLのを参考にしてやってみればいいんですよね。でもなんか素人な私には難しい感じが(笑)。 ウイルスバスター2006をインストールした後でなりました!でもこっちは何もしてないけど、もう出ないみたいです。