>エラーメッセージはファイルが足りません。とでて自動的にとじます。
そういう事でしたら、不足しているファイルを補えばよろしいのではないでしょうか？
当該アプリのフォルダを移動している場合は元に戻す。
そうでなければ、
1.一端アンインストールして再起動する。
2.常駐アプリ、特にアンチウイルスソフトを終了して
neroをインストールする。
3.再起動する。
それでも同様のエラーで起動しない様でしたら、
OS・neroのバージョン、使用ドライブ以上の情報を書かないと
的確な回答を得られないと思います。
補足
DVD-RWを購入したときは正常に起動してました。 エラーメッセージはファイルが足りません。とでて自動的にとじます。