ezwebのみ解約したいのですが。

質問

家計節約のため
夫婦両方の
auのezweb（ただしＣメールは使いたい）のみ解約したいのですが、
ネットでは解約の申し込みはできないのでしょうか？

名義はどちらも主人なんですが、
お店に妻が解約に行く場合には何か必要ですか？

よろしくお願いします。

回答No.2

1980

NO.１さんに追加して、委任状もいると思うので事前に用意されておいたほうがいいと思います。

機種によって、EZ廃止してもcメールを使えるのと使えなくなるのとあったと思うので、一応店員さんに尋ねられたほうがいいと思いますよ。

回答No.1

nanasi0613

ネットでの解約は、出来ませんね。ネットで出来るのは、料金プラン変更、料金割引サービス変更、ネットワークオプションサービス変更です。

奥さんが、解約に行く場合は、身分証明書、住民票、印鑑が必要です。

参考URL：

http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuki/index.html#au_tetsuzuki_005