家電製品の保証について、どうする？

質問

PCのDVDドライブを買いました。
そこの店は14000円+ポイント(800pぐらい)
保証はメーカー保証1年のみ。
それで違う店に行ってみました。
そしたら同じ値段+ポイント(80pぐらい)
保証は5年間保証、保証の加入料はないです。

この場合まだ商品開封していないので
返品して5年間保証が適応される店で買い直した
方がいいでしょうか？
あなたならどうしますか？
しょっちゅう壊れる商品ではないと思いますし、
もしかしたら保証に1度もお世話にならないかも
しれませんし。。

回答No.3

Tigers2005 · ベストアンサー

５年保証と言ってもいろいろですよ。

その店の保証の内容は確認されましたか？
ピックアップが対象外であったり，保証金額が購入金額までなど細かいところまで確認しないとすべてが満足な保証とは限りません。

一度購入したものをユーザー側の一方的理由での返品は原則不可能です。
（もちろん故障や，説明不足の場合は別ですが，）

また，個人的見解ですが有料か無料は別にして修理してまで使用する商品でもないような気がします。壊れたら買い替えてもいいのではないでしょうか。
そのころには，価格が安くなっていたり，性能がよくなっていたりと言うことも充分考えられます。

どうしても気になるのであれば一度相談してはいかがでしょうか？
あくまでも返品を受け付けるか受け付けないかは販売店側が決めることです。もし返品に応じてくれる場合は販売店側の好意です。

但し，返品交渉に行って，返品できても出来なくても，今後その店に行きにくくなります。

私が同じ立場ならそのまま使用します。
返品はあまりお勧めしません。

回答No.2

blue5586p

私も、もうすでに買われたのなら、たとえ未開封であったとしても、返品などしないほうがよいと思います。
　理由は、ＰＣおよび周辺機器は、日進月歩ならず秒進分歩といわれるほどで、５年も経てばもっと性能のよい商品や、新たな規格に適合した商品が発売されるかも知れません。
　私は、ＰＣ周辺機器にせよ、家電製品にせよ、保証期間は、メーカー保証だけで充分と思っています。
　５年保証といっても、５年間無償で修理してくれるわけではありませんから。

回答No.1

fjnobu

１度自分で、納得して買ったものを、こっちの方が有利等の理由で返品するのは非常識です。全くけしからん行為です。