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iMac G5から異音がする

IMac G5でOSはバージョン10.3.9。 プロセッサ1.8GHz PowerPC G5でメモリは1GBです。メモリについてはAppleストアのオプションです。昨年度10月に購入しました。 使いだして1年目、ブログで文章入力をしていて漢字変換をしたときたまに虹色のカーソルがくるくる回りだし、パソコンの内部(向かって左上?)から「カコン カコン カコン」と連続音がしだします。そうなるとサファリを強制終了させるしか手段がなくなるのです。Wordでも起こります。 Appleのサポートに電話しても「原因がわからないので保証の対象外」といわれ、「音が鳴ってからまた電話してください」と返されました。 とはいえ、しょっちゅう起こっているトラブルではないしパソコンは主に夜使っているので困っている状況です。 なにか手がかりをご存知の方がいたらお教えください。 初期化とPRAMのリセットは済ませました。

質問者が選んだベストアンサー

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  • AI_Life
  • ベストアンサー率53% (68/126)
回答No.3

iMac G5本体なんですけど液晶が17インチのモデルでしょうか? だとすると前回答者の方がおっしゃているように ハードディスクのトラブルか、排気ファンまわりの異音ということが考えられますね。 それからお手持ちのiMac G5ですが、トラブル多発で話題になっている「iMac G5リペアエクステンションプログラム」 の対象になってないかシリアル番号を確認されたでしょうか? もし下記URLに該当するなら合わせて修理に出した方がよろしいかと思います。 http://www.apple.com/jp/support/imac/repairextensionprogram/index.html

hanahanas
質問者

お礼

詳しく教えていただきありがとうございました。プログラムの対象となっておりませんでしたが、排気ファンと手がかりをいただき、背面を開いてホコリを除くメンテナンスを行いました。 最近、落ち着いてきたようで、カーソルがクルクル回ったまま固まることも少なくなりました。

その他の回答 (2)

  • jun
  • ベストアンサー率36% (296/816)
回答No.2

既に回答にある通りHDDのトラブルの可能性が高いと思います。原因が分からないから保証外ということはあり得ないので、使えないことを強調すれば、先方で現象が確認できなくても想定される部品を替えてくれるはずです。アップルへの修理依頼はホームページから行えますし、運送業者が取りに来るピックアップデリバリーで広島から東京へ出しても殆どの場合3日くらいで戻ってきます。

hanahanas
質問者

お礼

強気で修理を申し込んでみたいと思います。ありがとうございました。

  • colocolo62
  • ベストアンサー率32% (1162/3624)
回答No.1

「カコン カコン カコン」という音と左上ということからHDDのトラブルであろうと思われます。 全然動かないわけじゃないみたいなので、瀕死の状態なのかもしれません。 バックアップを取って、修理がいいと思うのですが。

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