FUJITSU-FMVで急にリモコンがきかなくなりました。

質問

2004年秋発売の富士通FMV・Hシリーズを使っています。
http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0409/deskpower/h/method/index.html
PCをたちあげてなくてもTVが見れるタイプのものです。
先程、急にリモコンが動かなくなってしまいました。
電池を換えても動作しません。
TVだけでもPC起動後TVfunSTUDIOを立ち上げても、どちらの場合もリモコンがきかないのです。

対処方法などはありますでしょうか？

あと、サポートセンターに電話もしてみようとも思ってるのですが、当方携帯しか持っていない為
http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/index.html
の0120-950-222が使えません。
別の番号をご存知の方、いらっしゃいませんか？

回答No.1

fufu01 · ベストアンサー

>どちらの場合もリモコンがきかないのです。対処方法などはありますでしょ
>うか？

可能性としてはリモコンの故障、ＰＣの受光部の故障、が考えられます。
汎用ＴＶリモコンあれば、それで操作してみてはどうでしょうか。

別なリモコンで動けば、富士通のリモコン故障、動かなければＰＣ側の故障
の可能性が高いです。

ＰＣのどこかにサポート電話シールありませんか？ちなみにＮＥＣだと
携帯、０１２０、両方の電話番号が貼ってあります。

早く直るといいですね。

お礼

サポートに電話したら汎用リモコンは対応してません、といわれました・・・。
修理決定みたいです。

回答No.2

skypapy

マイコンピュータ右クリック→プロパティ全般→サポート情報に書いてあります。

お礼

確かに書いてありました。
あんなところに書いてるのですね。
ありがとうございます。