au21SAのカメラが壊れてしまいました(T_T)

質問

タイトルの通りなのですが
ａｕの21SAのカメラが壊れてしまいました。
1週間に2.3度しかカメラを起動しないので
久しぶりに起動したら壊れていました。
2.3日前に落としたからかもしれません。

昨年の12月に機種変更で購入したものです。
補償はきかないですよね？

そこで色々考えたのですが、この機種が気に入っているので
修理に出したら幾らぐらいかかるのでしょうか？

あと、オークションなどで白ロムされた21SAが
売っているようなのですがそれを購入して
auショップなどに持っていけば変更して貰えますか？
また幾らぐらいかかるのでしょうか？

わかる範囲で構いませんので教えて頂けると
助かります。

宜しくお願いしますm(__)m

回答No.1

oneball · ベストアンサー

明らかな外傷（例えばレンズが割れている）などでなければ無料で修理か交換してもらえる可能性はあります。

また有償修理になったとしてもauの修理代金の上限は5250円に定められていますのでそれ以上請求される事はありません。

オークションなどで白ロムを入手するとauショップで機種変更してもらえますが手数料が2100かかりますし、それこそ保証期間がなくなったりあんしんサービスが対象にならなくなったりしますので、修理の方が良い様に思えます。
手数料とオークションでの落札代金で修理代金の5250円を超えてしまいそうですし。

お礼

早々のご回答有難う御座います。

レンズは見た目には割れているなどは無いのですが
写そうとすると画像が全て緑色のネガのような
感じに写るようになりました(^_^;)
撮影もムービーも全て緑色のまま撮る事はできます。
けどこれでは使えませんよね(^^;;;

修理代金の上限は5250円に定められているとは
知りませんでした！
何万もかかるのかなぁ・・つて思っていたもので。
そうなると確かに修理の方が安くなりそうですよね。

とても参考になりました。
有難う御座いました。

回答No.2

C_Herlock

補償は携帯を購入してから２年以内であれば対象です。
auの加入期間ではなく、携帯本体の問題なので新規でも機種変でも代わりません。

場合によっては代替機を貸してくれるのでお近くのauショップに持ち込んで相談して下さい。

参考URL：

http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT09001

お礼

ご回答有難う御座いました。
すっかりお返事が遅くなってしまって申訳ありませんでしたm(__)m
参考ＵＲＬ拝見しました。
とても参考になりました。
時間をみてなるべく早くにａｕショップに持ち込んでみようと
思います。有難う御座いました。