画面がおかしいのですが…

質問

ＶＡＩＯのＰＣＧ-ＦＸ５５Ｖ/ＢＰ
という機種のノートＰＣを３年ほど使っています。

２年ほど前に、画面左端に急に２ｃｍほどの幅で画面が
揺れて浮いているような感じになり、その後画面いっぱいに
画面の色を刷毛で縦に塗ったようにのびてしまい、
何も見えないので、操作ができなくなりました。

カスタマーセンターに修理に出し、ＨＤの故障といわれ
約８万位かけて直しました。
最近、又同じ症状がでてきたのですが、画面がおかしいだけで
ショートカットキーを使えば操作できます。
調子がいいと、長時間、問題なく使えるのですが…
（あと、ファンが動いてないようですが、何か関係あるのでしょうか？）

買い換えたいけど、先立つものもなく…(-_-;)
どうか、ご指導お願いいたします。

回答No.3

T_star · ベストアンサー

その画面がおかしくなる症状はWindows起動後に限定されるものでしょうか？
Windowsのみで症状が出るならHDDが故障しドライバがおかしくなった可能性もありますが
(だとしてもスキャンディスクでバッドセクタをチェックしドライバを入れ直せば大抵使えるようになります)
Bios画面等、ドライバと無関係のところで画面がおかしくなるようでしたら
ビデオチップ、ビデオ用のメモリ等のハードウェアの障害です

HDD交換後にも同じ症状が出るところからしてもHDDは無関係、ビデオ関連のハードウェア障害の可能性が高いです

お礼

症状は、電源を入れたときから始まることもありますし、
使っている途中から急に画面が揺れだすこともあります。
ちなみに今も何回か電源を入れなおして、やっと使えている状態です。
画面は枠の周りを中心に揺れています。
ディスクチェックも二度ほどして異常はなかったのですが。
ビデオ関連のハードウェアですね！
ちょっと、調べてみます。
ありがとうございました！

回答No.2

laputart

No.1の方と同意見です。「８万円も掛けて」修理したのにと
思います。修理の際に原因が完全に究明されていなかった可能性も
あります。買換は別にして無償修理を主張すべきです。

お礼

そうですよね！
なんとなく、そう思っていましたが…
やはり、そういう事も考えられるんですよね。
ありがとうございます！

回答No.1

shiroi1229

お金を出して修理したのにまた同じ症状になったのなら無料で再修理してもらえます、強くメーカーに申し出てみてください。８万も払ったのだから負けないで下さい。

お礼

ありがとうございます！
そういうことができるとは知らなかったので、
先日、カスタマーセンターに連絡したのですがちょっと弱気でした。
頑張ってみようと思います！