長い動作中に、青い画面が、、

質問

こんにちは。
パソコンの調子が悪く困っています。
ウイルスかと思い検査を試みるのですが、途中で青い画面になってしまい検査ができません。
しょうがないので手動で電源を落とすのですが、しばらくはＳＡＦＥモードでしか起動できなくなります。
また、通常時にパソコンがおかしいのかと思いＦＭＶ診断をやったのですが、これも途中で青い画面になってしまいます。また、１日に一回はインターネットに接続するさい、「サーバーが見付かりません」となります。メールもみれなくなります。再起動すれば直りますが。。
パソコンの故障でしょうか？それともウイルス？
ウイルスソフトはウイルスセキュリティを導入しています。
ＳＡＦＥモードではウイルス検査できるので、したのですがウイルスは発見されませでした。
家族で使っていて、履歴を見るとアダルトサイトがちらほら、、、。
先日サポートセンターに問い合わせ、msconfigをファイル名で実行する作業を行いましたが、何も変わりませんでした。
どうか教えてください！

回答No.1

xfiles · ベストアンサー

下記のサイトでオンラインによるチェックが出来ますので、試してみてください。
ウィルスはチェックされているようなので、スパイウェアのチェックだけでもしたほうがいいですよ。
スパイウェアが発見されたら、削除しましょう。

スパイウェアのチェック
http://www.shareedge.com/spywareguide/index.php

セキュリティチェック（セキュリティとウィルス）
http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

ありがとうございます。スパイウェア一通り実行しました！しばらく様子見てみます。

回答No.2

izumon

９８やＭＥでブルースクリーン＝例外０Ｅが出る場合は、インストールされているプログラムの不具合、バージョンアップやアップデートなどの不具合などで発生します。

　したがって、対処方法は２つあります。

１　最近、バージョンアップ・アップデートなどをした覚えがあるのなら、旧バージョンに戻したり、アップデートでインストールしたパッチを削除する。

２　使っていないプログラムをコントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」から削除する

以上の作業を終えたら、必ずレジストリの再構築を行ってください。方法は次の通りです。

１　スタート

２　ファイル名を指定して実行

３　「scanregw /fix /opt」と入力

４　ＯＫ　→　再起動

　以上です。また、次の文章も気になります。「履歴を見るとアダルトサイトがちらほら、、、。」ということで、スパイウエアがわんさかコンピュータの中にもぐりこんでいるはずなので、SpybotやAd-Aware SEをダウンロード・インストールして、スパイウエアを駆除してください。

　使い方やダウンロード先は、下記のページを参考にしてください。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html,http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

お礼

ありがとうございます。スパイウェア一通り実行しました！netscapeが怪しそうなので削除しました。しばらく様子見てみます。