MSNメッセンジャ メンバリスト

質問

こんばんは。
初めてのことで焦っております。どなたかご存知の方、ご回答お願いいたします。

3ヶ月ほど前、転居に伴いPC及びインターネットの使用を一時停止しましたが、この度新居もインターネット接続が完了しましたので、さっそくメッセンジャを立ち上げてみましたところ、メンバリストが消去されています（一件の登録もない状況です）。

メッセンジャはサーバー上にアカウント及び付随情報等が保存される仕組みと認識しておりましたから、例えPC買い替えようとOS再インストールされようと登録が消えるようなことはないと考えていましたので、まったく困り果てています。

ちなみにMSNメールのほうは無事でした。（接続すると、メールボックスも無事でした！）
また、特にPC替えや再インストールもしていません。
メッセンジャでの交流が非常に貴重な友人もおりましたので、なんとかして以前の状況に復帰したいと思っております。どなたか回答よろしくお願いいたします。

回答No.2

hurutyann

確か、ＭＳＮ　Messengerは、３０日間、使用していないと、契約が自動的に解除されます。
従って、新規にアカントから、やり直すことになります。
良く分からないのは、メールが受信出来たことです。
アカントが大丈夫でしたら、メンバーを登録すれば、復活すると思います。

回答No.1

ifuurin

サポートがありますので、MSNへ問い合わせてみましょうか。

　http://jp.support.msn.com/contactus_emailsupport.aspx?productkey=messenger&ct=eformfree

お礼

問い合わせてみました。
以下、回答です。仕方ないみたいですね。

sabre　様　

　MSN カスタマーサポートへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

　お問い合わせいただきました件に関しましてご案内申し上げます。

　>>>Messengerのメンバリストが消去されている件について

MSN Messenger のメンバリストは、Hotmail のアドレス帳の情報を参照しています。
　誠に申し訳ございませんが、30 日間サインインされない場合は、Hotmail アカウントが停止状態になりアドレス帳の内容がすべて削除されるため、Messengerのメンバリストも削除されます。
　また、削除されたアドレス帳、メンバリストの復元はできませんことをお詫び申し上げます。
　恐れ入りますが、再度登録していただきますようお願い申し上げます。
　せっかくお問い合わせ頂きましたのに、お役に立つことができず、まことに申し訳ございませんでした。

　この度はお問合せ頂き、誠にありがとうございました。

　今後とも MSN をよろしくお願いいたします。

　MSN カスタマーサポート担当

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MSN では、サポートの内容に関するアンケートをお届けする事がございます。

尚、アンケートの配信および情報収集業務はアンケートを公正なものとするため、

弊社からの委託により調査代行企業 Netreflector 社が実施しております。

Netreflector 社と弊社は、お客様のプライバシー情報保護の為、

機密保持契約を締結しておりますのでご安心ください。

今後のサポート サービス向上のための参考とさせて頂きますので、

お手数ではございますがご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■□■□■□■□■ http://www.msn.co.jp □■□■□■□■□■□■□■□■

以上です。
ありがとうございました。