quicktimeがインストールできない

質問

dellのinspiron 1100でosはwindows xpです。
itunes4.8とquicktime6.5のコンボをダウンロードし、インストールする時、quicktimeのインストールの最中に、ページがそれ以上動かなくなってしまいます。
その間、他の事はできるのですが、インストールのページだけ止まっており、最初は時間がかかっているだけかと思いましたが、2、3時間ほっておいても、全く動いておらず、キャンセルもきかず、閉じることもできず、パソコンを終了することもできなかったので、仕方なく電源を切りました。
何度やっても同じ結果になります。
どなたか原因を教えてください。お願いします。

回答No.2

sapporo30 · ベストアンサー

電源を落とす前に、タスクマネージャーから、
強制終了もできなかったでしょうか？

対策の一つですが、ウイルス対策ソフトが
影響しているかもしれません。
一時的に、外してみたらいかがでしょうか？

お礼

インストール完了、なんていい響き。ありがとうございます！

回答No.1

noname#11226

ダウンロードが終了したら、インターネットを切断＋ウィルス対策ソフトをＯＦＦ　してもダメでしょうか？

お礼

ありがとうございました！うまくいきました！