• 締切済み

OfficeXPのインストール

「プログラムの追加と削除」でOfficeXPを削除してしまいました。OfficeXPのインストールをするため、CD-ROM(PCに付いてきた)をセットしたが、自動セットアップしません。そこでマイコンピュータからファイルをだし、「セットアップ」アイコンを開いたところ、「Microsoft セットアップ」画面が出てきて、「別のセットアップが既に実行されています。」という文面が出てきて、この先、インストール不能の状態です。Microsoft Softに問い合わせてみましたがピントはずれで困っています。同じ経験をされた方がおられましたら、どのように解決されたか教えていただければ有り難いのですが。よろしくお願いします。システムは、WinXPHomeEdition ServicePack2 PentiumIII 1GHz、512RAMです。

みんなの回答

  • papayuka
  • ベストアンサー率45% (1388/3066)
回答No.2

パソコンを再起動してから試しても同じ?

kamichank
質問者

お礼

ありがとうございました。リカバリーで解決しました。 XP再研究します。

kamichank
質問者

補足

再起動でもダメでした。

回答No.1

経験者ではありませんが >「プログラムの追加と削除」でOfficeXPを削除してしまいました。 >「別のセットアップが既に実行されています。」 前のofficeXPデ-タファイルが残っているんではないでしょうか? C直下のディレクトリパスをご確認ください。

kamichank
質問者

お礼

ありがとうございました。リカバリーで解決しました。 XPの再研究が始まります。

kamichank
質問者

補足

多分そうだろうと思って検索・探索・削除を試みましたが失敗しました。今は、リカバリーを念頭においています。ありがとうございました。