「まとめて瞬間PDF」でのインストールエラー解消法

質問

「まとめて瞬間PDF」でのインストールエラー解消法について教えてください。

インストール画面でシリアル番号を入れた後、
-----------------------------------------
インストール処理でエラーが発生しました。
[2]インストールを中止します。
------------------------------------------

とエラーが出て、インストールできません。
動作環境は、いずれも
http://fresh.media-kite.co.jp/detail/xel-001/mks-036.html
に記載の条件を満たしており、問題ありません。

同様のエラーが出た方、また解決方法がお分かりの方、おられましたらぜひ教えてください。

回答No.1

iso_tank · ベストアンサー

こんにちは

ログオンユーザー名（管理者）に日本語が含まれていませんか？

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1253

お礼

iso_tank様
　御礼がとても遅くなりましたことお詫び申し上げます。
　本質問に関しまして、アドバイスいただきましたこと、
　とても感謝しております。
　ありがとうございました。

　結局問題は解決できませんでした。
　このソフトの使用も断念しました。

　本質問に関しましては、締め切ったと勘違いしており、
　数年放置してしまいました。
　とてつもないご無礼をお詫びいたします。
　次回以降気をつけます。
　また質問があればアドバイスいただけましたら幸いです。

補足

回答ありがとうございます。
確認してましたが、ユーザ名に日本語は含まれていませんでした。

ほかに何か思い当たらないですか？

回答No.2

hsuorhgw

LANケーブルやモデム回線を切って、ウイルスソフトなどの常駐ソフトもすべて切った上体でインストールしてみてはどうですか。

お礼

hsuorhgw様
　御礼がとても遅くなりましたことお詫び申し上げます。
　本質問に関しまして、アドバイスいただきましたこと、
　とても感謝しております。
　ありがとうございました。

　結局問題は解決できませんでした。
　このソフトの使用も断念しました。

　本質問に関しましては、締め切ったと勘違いしており、
　数年放置してしまいました。
　とてつもないご無礼をお詫びいたします。
　次回以降気をつけます。
　また質問があればアドバイスいただけましたら幸いです。

補足

アドバイスありがとうございます。
今晩試してみます。