DELL INSPIRON700mについて

質問

先日購入して使っているのですが、急に入力が英語表示のみになり、ひらがなやカタカナ表記ができなくなります。
再起動かけると記入できるようになるのですが、
原因がわからずにいます、

どのキーを押すとこうなるということでなく、
急になるので、文章の途中でも再起動かけて
やっているところです。

どうしたらこの問題を解決できるでしょうか？

回答をお願いします。

回答No.2

noname#113260 · ベストアンサー

この機種ですが、診断プログラムがあると思いますが、まずこれでチェックしてください。

それとどうもこの機種ですが、入力中にもたつくようで、BIOSのアップデーターが出てます。
ご承知のようにBIOSのアップデートは多少リスクがあり、自己責任ですが、よろしければお試しください。

http://support.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=INS_PNT_PM_700M&os=BIOS

お礼

遅くなってすいませんでした。
サポートセンターに問い合わせした状況ですが
いまだこれといった回答がないじょうです。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

yetinmeyi

サポートに電話したほうがいいですよ。

故障の可能性があります

参考URL：

http://support.jp.dell.com/jp/jp/home.asp

お礼

遅くなってすいませんでした。
何度か問いあわせをしている状況ですが、
これといった回答我ない現状です。
修理に出そうかと検討しています。
ありがとう　ございました