PCを、放っておくといきなりhelpsvc.exeというのが,CPU100％使用率で起動しチェしまいます。

質問

電源を入れたまま、PCを放っておくと、helpsvc.exeというのがタスクマネージャでみると、CPU使用率100％になって、起動します。この問題を解決したいので、ご助力お願いいたします。

回答No.5

ozmax · ベストアンサー

根本的な解決じゃないかもしれないですが、
helpsvc.exeは「ヘルプとサポートセンター」のプログラムなので、ヘルプを使わないなら管理ツールのサービスで停止しても良いかも。自分はやったこと無いけど、ネット上でそういう対策をしてた人がいました。

お礼

その通りにします。
helpは使わないので、そうします。
有難うございました。

回答No.4

noname#111369

私は、このあいだ、システムのプロパティをいじっていた時に、
ＣＰＵ使用率１００％になったことが有りました。

［スタート］－＞［コントロールパネル］－＞
［パフォーマンスとメンテナンス］－＞［システム］と行き、

［詳細設定タブ］－＞［パフォーマンス］で［設定（Ｓ）］を
クリックして、画面が変わって、［メモリ使用量］の
［システムキャッシュ］の所の○にチェックを入れたら、
ＣＰＵ使用率１００％になりました。

お礼

ご助力有難うございました。

回答No.3

hi-man

Servicepackを充てると解決するみたいですよ
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;328940

お礼

ご助力、有難うございました。

回答No.2

noname#10172

windowsXPのバグです。
この問題を解決するには、WindowsXP の最新の Service Pack 適用してください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/839017/JA/

お礼

ご助力、有難うございました。

補足

サービスパックは最新のものを利用しています。この場合でも、問題がおきてしまうのです。
どうか適切なアドバイスをお願いします。
ご助力有難うございます。

回答No.1

mr_rengel

その問題は、Helpsvc.exe プロセスがコンピュータのリソースを使い果たした場合に発生するようです。
Helpsvc.exe プロセスがコンピュータ上の CPU リソースを数分間、100% 使用するとのことです。

サービスパックの適用をすれば解決するみたいですよ。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/839017/JA/

お礼

ご助力有難うございました。

補足

サービスパックは最新なのですが、どうしたらいいでしょうか、ご助力お願いします。