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PCを、放っておくといきなりhelpsvc.exeというのが,CPU100％使用率で起動しチェしまいます。
電源を入れたまま、PCを放っておくと、helpsvc.exeというのがタスクマネージャでみると、CPU使用率100％になって、起動します。この問題を解決したいので、ご助力お願いいたします。
- yuuchan55
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- Windows XP
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根本的な解決じゃないかもしれないですが、 helpsvc.exeは「ヘルプとサポートセンター」のプログラムなので、ヘルプを使わないなら管理ツールのサービスで停止しても良いかも。自分はやったこと無いけど、ネット上でそういう対策をしてた人がいました。
その他の回答 (4)
私は、このあいだ、システムのプロパティをいじっていた時に、 ＣＰＵ使用率１００％になったことが有りました。 ［スタート］－＞［コントロールパネル］－＞ ［パフォーマンスとメンテナンス］－＞［システム］と行き、 ［詳細設定タブ］－＞［パフォーマンス］で［設定（Ｓ）］を クリックして、画面が変わって、［メモリ使用量］の ［システムキャッシュ］の所の○にチェックを入れたら、 ＣＰＵ使用率１００％になりました。
お礼
ご助力有難うございました。
- hi-man
- ベストアンサー率25% (69/269)
Servicepackを充てると解決するみたいですよ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;328940
お礼
ご助力、有難うございました。
windowsXPのバグです。 この問題を解決するには、WindowsXP の最新の Service Pack 適用してください。
お礼
ご助力、有難うございました。
補足
サービスパックは最新のものを利用しています。この場合でも、問題がおきてしまうのです。 どうか適切なアドバイスをお願いします。 ご助力有難うございます。
- mr_rengel
- ベストアンサー率36% (399/1080)
その問題は、Helpsvc.exe プロセスがコンピュータのリソースを使い果たした場合に発生するようです。 Helpsvc.exe プロセスがコンピュータ上の CPU リソースを数分間、100% 使用するとのことです。 サービスパックの適用をすれば解決するみたいですよ。
お礼
ご助力有難うございました。
補足
サービスパックは最新なのですが、どうしたらいいでしょうか、ご助力お願いします。
お礼
その通りにします。 helpは使わないので、そうします。 有難うございました。