Macの調子が良くないです。

質問

最近Macの調子が良くありません。
起動時に『再起動が必要です』と表示されることが多くなりました。
去年の11月に買ってまだ4ヶ月程しか経っていません。
原因として考えられるのはサイズ（数GB～数十GB）の大きい動画を編集してHDに保存したり消したりを繰り返したこと。
もう１つは12月の末に512MBのバルクメモリを増設したことです。
TechTool Pro 4でメインメモリを個別テストしてみると失敗（-2）と表示されます。
メモリの詳細は
DIMM0: J2
サイズ: 512 MB
種類: DDR SDRAM
速度: PC2700U-30330

DIMM1: J1
サイズ: 256 MB
種類: DDR SDRAM
速度: PC2700U-25330

eMac MacOS10.3.8 Mac初心者です。よろしくお願いします。

回答No.2

harawo · ベストアンサー

原因は大きなサイズの画像を処理しているからでなく、増設したメモリでしょう。

Mac OS 9以前を使ってきたユーザーは、Mac OS Xについて考え方を変える必要があります。たとえていえば、マニュアルの自動車とオートマティックの自動車と似た違いがあります。マニュアル車は、クラッチ操作を誤るとかんたんにエンストしてしまいますが、オートマティック車では、エンストすればそれは（ガス欠を除けば）故障していることを即意味します。

※「起動時に『再起動が必要です』と表示」：これはアップルの用語に従えば、「カーネルパニック」といいます。カーネルとはOSの基礎部分を指し、ハードウェアを直接制御するプログラムの集まりです。この部分がエラーを出すのは、ハードウェアの不具合が主な理由です。

メモリを購入時の状態にしてあっても、大きなサイズの画像処理をしてもカーネルパニックは起きません。処理に時間がかかるようになるか、せいぜいアプリケーションが落ちる程度です。
対して、Mac OS Xはメモリに対してかなりシビアな条件を求めるようになっています。DOS/V機で問題なく動作するメモリでも、Mac OS Xが動作するMacintoshに取り付けるとエラーを起こすことはやくありますし、わたし自身も経験しました。
増設したメモリを取り外して、しばらく様子を見てください。カーネルパニックをおこさなくなったら、メモリが原因でしょうし、それでもカーネルパニックを起こすのでしたら、無料修理期間が過ぎる前にアップルに修理に出してください。

回答No.3

casin

eMacだからかわかりませんが、私も以前eMacを購入して、数日でカーネルパニックで修理、一ヶ月後に同じくまた修理となりました。
現在所有している旧液晶iMacは一度も経験していませんので、当たり外れがあるのかもしれませんね。
私もバルクメモリは数回失敗しました。（失敗してから相性保証を使うようにしましたが…）
メモリをはじめから付いていたものに変えて、同じ症状が出たら、保証期間だと思いますので修理に出されてはいかがですか？意外と早く返ってきましたよ。

回答No.1

mio_design

こういうトラブルは、問題の切り分けのため、疑わしい物を少しずつ外してテストするしかないと思います。ご質問の内容からして、メモリの不良が疑わしいですね。一度取り外してみて起動出来るかてすとしてみてはどうでしょう？、経験上、結構バルクのメモリはハズレが多いです。購入したショップによっては交換してくれる場合もありますから、聞いてみてはどうですか？