ロゴから動きません

質問

富士通製品のデスクトップを使用してます。昨日夕方までは何も問題なく動いていたのですが、今朝起動させた時には一番最初に出るウィンドウズＭＥのロゴまでで、そこで止まってしまいます。
変わった事と言えば、昨日終了する前にデフラグを行った事位です。実は職場の経理で使用してるＰＣなので今日はそんな訳で朝から全く仕事が出来ずにいます。解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご指導下さい。よろしくお願い致します。

回答No.2

okamura1215 · ベストアンサー

＞一番最初に出るウィンドウズＭＥのロゴまでで、そこで止まってしまいます。＜
とのことですが　そのときに「カリカリ」音がしてますか？
音がしてるようなら「Ｅｓｃ」キーを押して見て下さい。
なにかメッセージが出ていませんか？（次から次へと同じメッセージが・・・）
もしセーフモードで起動できるなら「システムの復元」で
なおるかも知れませんが・・・・
それも無理なら富士通のサポートセンターに電話してみてください。
最悪リカバリーしかないかも・・・
（私のときはリカバリーして下さいと言われてしまいトホホでした。）
アドバイスにもなりませんが　私の場合と違い　治ると良いですね。

お礼

いいえ、何の音も聞こえてきていませんでした。
取り合えず明後日出社した時にセーフモードから起動させてみようと思ってます。
従業員データ等、かなりの量が入っているので出来ればなおって欲しいのですが・・。
アドバイスありがとう御座いました。

回答No.1

fisto

デフラグを行ったということですので、ハードディスクが壊れてしまった可能性があります。
まず富士通のサポートに電話してみてはいかがでしょうか。
下のURLが参考になると思います。

参考URL：

http://azby.fmworld.net/support/?fmwfrom=sup_azbysupport

お礼

デフラグを行ったのがいけなかったのでしょうか。
教えて頂いた先へ行きましたら同じ症状での対処方が記載されていたので
明後日会社へ行った時に行ってみようと思います。
有難う御座いました。