ネットに繋がらない

質問

こんにちは、よろしくお願いします。

先ほど友人から相談を受けたのですが、代理で質問させて頂きます。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;316512

上記のページは、WindowsMeについて書かれたものですが、これをXPで行ってしまいました。
そのページで扱っているエラーメッセージが出るので、解決方法の手順を追ったのですが、
・Windows\Temp フォルダの内容を削除する
の工程を行い、再起動をしてから、インターネットに接続ができなくなったとのことです。

TEMPフォルダという名前からして、そこが原因ではないような気もするので、全く見当違いかどうかだけでも教えていただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

回答No.2

thetaII

状況がわからないのですべて推察でものを言うのをお許しください。上のリンクを覗いて見ると

Visual C++ library.
Runtime error!
Abnormal program termination.
などど書かれているようですが、

これは日本語訳すると
「AOLのソフトはVisual C++ を使って記述されていますが何らかの理由でVisual C++ libraryの呼び出しが不正でした。よって不正に呼び出したAbnormal program は強制終了されます。」
ということだと思います。
対処法は、AOLのソフトの再インストールしかないと思います。Visual C++のランタイムが正常な形で再インストールされれば問題が解決するのでは。

お礼

ご回答ありがとうございました。
どうやら、ネットに繋がらなかったのはプロバイダ側のエラーだったようで、今日になったら問題なく繋がるようになったそうです。
お騒がせ致しました。

またよろしくお願いいたします。

回答No.1

gutugutu

システムの復元をやってみたらどうですか？

お礼

回答ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。