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リアルプレーヤーで動画が見れません

昨日までちゃんと見れたのですが突然見れなくなって芯しました、エラー内容は「サーバーへの接続を確立できません。 」と別のサイトでは「このサーバーにはDNSエントリがありません、URLのサーバー名を確認してから再試行してください」との表示になります。 とくに変な操作もしてないのですが唯一心当たりがあるといえば新しく入れたセキュリティソフトしかありません、一体どうすればいいのでしょうか?

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回答No.1

そのセキュリティソフト(ファイアウォール)が、リアルプレイヤーが外部へアクセスするのを禁止しているのでは?。 一時的にセキュリティ機能をoffにしてみてリアルが動けば、この推測が当たっていることになりますのでテストしてください。 根本的には、そのファイアウォールに「リアルプレイヤーのアクセスは通していい」という設定をする必要がありそうです。

kei224466
質問者

お礼

おはようございます、WillDesignWorks様の言われたとおりにセキュリティを一時的にオフにしたらちゃんと見れました!ただ「リアルプレイヤーのアクセスは通していい」という設定のしかたがわかりません、当方使用のソフトは「ノートンインターネットセキュリティ」です。

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