ノートン・インターネットセキュリティ2005をインストールしてから様々な問題が発生しました(T_T)

質問

ノートン・インターネットセキュリティ2005をインストールしてから様々な問題が発生しました(T_T)

1.マウスのホイールを上下に動かしても画面がスクロ　ールされません。但し、ワンクリックすると1～2秒
　はスクロールしますが又すぐに止まってしまいます
　これはインターネットエクスプローラーVer6.0だけ　に限った事でMSNやワード・エクセルは正常に動作
　します。

2.インターネットに接続してるのにデスクトップ画面　右上に出るgooデスクボード内のニューストピックス　欄に「接続に失敗しました」と表示されます。但し
　gooスクリーンセーバーは正常に動作表示されます。

上記以外にも何点か問題があるのですが、この２点が普段よく使うものなので宜しくお願いします。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

原因は、イベントビューアにログが有りますが、見てもね知識が無いとチンプンカンプンです。

ディスクのクリーンアップを行ってチェックディスクをかけてみてください。

ディスクのクリーンアップは、
マイコンピュータ→Ｃドライブを選んで、右クリック→プロパティでディスクのクリーンアップをクリックして、行います。

チェックディスクは、
マイコンピュータを開いて、Cドライブを右クリック→プロパティで、ツール→エラーチェックで、チェックする。をクリック。

ファイルシステムエラーを自動的に修復する。と、不良なセンタをスキャンし回復する。にチェックをいれてＯＫ。

再起動の始めで、チェックディスクが始まります。
再起動の途中で触らないで、ください。
終わると、普通に立ち上がります。

>右上に出るgooデスクボード内のニューストピックス　欄に「接続に失敗しました」と表示されます。

ノートン・インターネットセキュリティのファイアウォールにブロックされています。
インターネットセキュリティを起動しまして、「ファイアウォールをクリックされますと、右下に、「設定」が、表れます。

「設定」をクリックして、上の項目の「プログラム制御」を、選択して、「プログラムスキャン」を実施してください。

終わりましたら、「全て選択」、して、「適用」してください。
これで、ブロックが、解除され、「許可」か、「自動」に変わってます。

お礼

syunmaru様

ありがとうございます！おかげさまでgooデスクボード
は正常に表示されるようになりました。ノートン・インターネットセキュリティの勉強不足でしたm(_ _)m

ただ、インターネットエクスプローラーのスクロールがワンクリックしないと動きません。。もし、他の修復方法がありましたら教えて頂けますでしょうか。宜しくおねがいします。

回答No.3

syunmaru

>2.インターネットに接続してるのにデスクトップ画面　右上に出るgooデスクボード内のニューストピックス　欄に「接続に失敗しました」と表示されます。但し
　gooスクリーンセーバーは正常に動作表示されます。

gooのツールバーに、問題が有りそうです。

>デスクトップ画面　右上に出るgooデスクボード内のニューストピックス　欄に「接続に失敗しました」と表示されます。

これ自体が、おかしいと思います。
gooのツールバーを、一旦、アンインストールして、試して見てください。

お礼

syunmaru様

おかげさまで正常に戻りました。ご教授下さいまして
ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

syunmaru

>ただ、インターネットエクスプローラーのスクロールがワンクリックしないと動きません。

これ自体は、異常では無いと思います。

一旦、確定してやらなしと、動かない場合が多いです。

私も、ワンクリックしてから、動かしています。

納得出来ない場合は、チェックディスクをかけてみてください。

意外に多いのが、マウスのトラブルです。
マウスを交換して、試してみてください。

お礼

初めにワンクリック確定は知っているのですが、スクロールを一旦止めてしまうと又ワンクリックしないとスクロール出来なくなるのです(T_T)

不思議な事にその現象は「インターネット エクスプローラー」に限った事で同じアドレスをコピーして「ネットスケープ」や「MSN」に貼付けて表示しワンクリックスクロール後は問題なくマウスのホイールでスクロールし続けるのです。

マウスではなくインターネットエクスプローラーに問題があるのでしょうか？何度も申し訳ありませんが宜しくお願いします。

言われた通りチェックディスクを行いましたがダメでした。。