熱暴走？ウィルス？

質問

１週間ほど前からPC(vaio PCG Z1-P)の調子が絶不調で困っています。（使用頻度＝ほぼ毎日つけっ放し）
１．起動して10分ほどたつとマイコンピュータが開けない。
２．タスクマネージャーを開いてみるとマイコンピュータは応答なしとなっていて、explorer exeがCPUの90％以上使っている。
３．２のせいだと思いますが、他のソフトを同時起動したりしようとしてもあきれるほど遅い

という症状がでています。
ウィルスかと思い、PCにインストールしているノートンでは検出できませんでしたが、オンラインスキャンしてみるとずっと前にDLしていた圧縮ファイルにBKDR・・・というトロイの木馬型？のウィルスを検出したのでそのまま（DLしたもののファイルを開いていない）削除しました。改めてオンラインスキャンしましたが、以後、検出されていません。
また、スパイウェアかとも思い、まずスパイボットで検索するとスパイウェアなし、念のためアドアウェアで検索すると9個のスパイウェアを検出。削除しました。
あとは、PCのファンが動作しているかどうかよくわからないので、キーボードをはずして掃除しようとしましたが、うまくとりはずせないわ、ｆ１２キーとデリートキーがうまく差し込めないわ　でまいっています。
排気口に手を当てるとはかすかに熱気（風）を感じます。
とりとめなく困ったことを書きましたが、どなたかアドバイスをお願いいたします。PCのため連休3日ずっとつきっきり看護してます。なにとぞよろしくお願いします。

回答No.2

syunmaru · ベストアンサー

ディスクのクリーンアップを行い、チェックディスクをかけて見てください。

最初は、チェックディスクは、オプションにチェックを入れないで、行なってみてください。

デスクトップの場合は、蓋を開けて、掃除機で、掃除してください。

ノートパソコンの場合は、吸入口を、掃除機で、掃除してください。

よろしければ、結果を報告してください。

お礼

お休みのところ、早速ご回答くださいましてありがとうございました。ここに投稿する前にチェックディスクだけはオプションにチェック入れて行いました。
また、ご回答を確認後、ディスクのクリーンアップ等も行い、掃除機で吸入口、排気口を吸わせてみました。ですがその後、期待しつつPCを立ち上げ、複数のウィンドウを開くとやはり、explorer exeが暴走しており、CPUをほとんど100％占拠しているような状況です。いろいろ調べているうち、XPでexplorer exeがCPUリソースを100％使うバグが発覚したということがわかり、避難的措置も講じてみたのですが・・・状況は変わりませんでした。また、何かよい対策でもござしましたらご教示ください。ご丁寧な回答をいただき、感謝します。

回答No.3

syunmaru

ウィンドウズのアップデートでも、解消されない場合は、大事なデーターをバックアップして、リカバリーが、一番の早道だと、思われます、

一度、イベントビューアを見て「エラー」、「警告」を、選んで、ダブルクリックしますと、「イベントビューアのプロパティ」が、起動します。

そこに、説明も一応有りますので、原因を特定して見てください。

お礼

お忙しいところ、ご回答くださいましてありがとうございました。
泣く泣くリカバリしました・・・
お世話になりました。

回答No.1

arajin2005

確認のため、OSのリカバリーをされてみたらどうでしょうか。それで回復すれば、ソフトがちょっとおかしくなっていたと言うことですし、回復しなければ、ハードが原因という可能性が高いです。
リカバリーする前に大事なデータのパックアップをとっておいてください。またリカバリ時、他の周辺機器は全部はずしておいてくださいね。

お礼

早速ご回答くださいましてありがとうございました。
やはり最終的にはそうすべきなんですね。
お忙しいところ大変お世話になりました。