突然音が・・・

質問

先日、shockwave.comのゲームで、「Alien Ｘ」というのをやってたんですが、突然音がなくなってしまいました。
これの原因と対策が有りませんか？
ＰＣは、今年買ったばかりの新品です。

主なスペックは以下の通りです。
富士通
ＷｉｎＸＰ
Ｐｅｎ４　3.00ＧＨｚ
５１２ＭＢ

回答No.1

ma-tang

そのゲームをやった事がないので詳しく分かりませんが…基本的な事を回答してみます。

・起動音やCDなど全ての音が出ない場合
　PC本体やスピーカのボリュームが最小になってないか？
　ボリュームコントロールで音量が最小もしくはミュートになっていないか？

などが考えられますが、質問者さんが設定などを変えていないのであればこれらの原因は関係ないかもしれません。

・そのゲームだけ音が出ない場合
　ゲームに関連するソフトやファイルを再インストールしてみる。

・ハード的な問題が考えられる場合
　サウンドドライバを再インストール、もしくは最新版があるならアップデートしてみる。
　DirectXを使用しているなら、それも再インストール、もしくはアップデート。

・何をやっても治らない場合
　OSの再インストール（購入時の状態に初期化）。
　サウンドカードの交換。
　USB接続タイプの外部スピーカにする。
　修理。
などです。あとは、富士通のサポートセンターもしくはサイトに問い合わせてみるくらいでしょうか…。

もっと詳しく症状や使用PCの環境について説明して頂けると、みなさんから的確な回答が得られると思います。
また、音が出ないトラブルに関する質問は結構ありますので検索してみてください。参考までに1つ貼り付けておきます。↓↓↓↓↓

参考URL：

http://personal.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1188735