Word2010を購入して
Word2010を購入して
まずは簡単に経緯をまとめさせていただきます。
もともと文書作成にはマイクロソフトのWordを使っていたのですが、ノートPCを壊してしまい、修理に出したんです。そして、返ってきたのは良かったのですが、キングソフトライターという別の文書作成ソフトに変わっていまして、しかも期限付きで先日使えなくなってしまいました。
これを機会に慣れ親しんだWordにしようと思い、K'sデンキに行ったところ、新しくWord2010というのが出ているということで、購入したんです(この時、「XPですか?」と聞かれ、「ノートPCでXP使ってます」と答えました)
しかし、いざディスクをセットしてみると、こんなエラーが出るんです。
次のエラーが発生したため、セットアップを実行できません。
この製品をコンピューターにインストールして使用するには、以下のいずれかのオペレーティングシステムを実行している必要があります。
x86プラットフォーム
Windows7
Windows Vista SP1
Windows XP SP3
Windows Server 2003 SP2
x64プラットフォーム
Windows7
Windows Vista SP1
Windows Server 2008
Microsoft Office 2010をインストールするには、コンピューターにMSXML 6,10,1129,0がインストールされている必要があります。このコンポーネントをインストールしてから、セットアップを再度実行してください。
上記の問題を解決してから、セットアップを再度実行してください。
初心者にはちんぷんかんぷんで、いったい何をすればいいのか分かりません。ただディスクを入れてインストールすればすぐに使えると思い込んでいましたので…。
質問は、
・まだ他に何か買い足さないといけないのでしょうか。
・古いWordのソフトがあればそちらでもよかったのですが、一度開封してしまった以上返品はできないのでしょうか。
・買い足すものがなければ、Wordを使えるようにするために具体的にどうすればいいのでしょうか。
以上3点です。幼稚な質問で申し訳ないのですが、家でWordが使えない状態が続くのは非常に困るので、どうかご回答をお願いします。
お礼
メーカーに問い合わせをしたら、SP2での不具合ではないとの返事でした。 Radeonファミリー用のグラフィックアクセラレータのドライバをダウンロードしてみようと思ったのですが、BIOSもさわらなければいけないようで、私には出来ないようでした。 ワードのツールのどこか分かりませんが、チェックをはずすたら、症状が消えました。 お手数をおかけしましたが、無事に直ったようです。 有難う御座いました。