CDが再生できない

質問

ＣＤで音楽を聴いていたのですが、途中で、聞こえなくなりました。「音楽情報が見つかりません」とメッセージが出ました。ウイルス対策ソフトの関係で聞こえなくなっていると推測するのですが、対処方法を教えていただけないでしょうか。

回答No.2

noname#250722 · ベストアンサー

PCでCDは正しく認識されていますか？
チェックする項目としては
・マイコンピュータでCDの項目を見る。このとき「CDドライブ」のままになっていたら、認識されていないということです
・他のプレーヤー（Windows media player,Real player,Quicktime playerなど）で動くかチェックする

お礼

回答ありがとうございました。聞こえなかった原因が判明しました。恥ずかしい話ですが、「ミュート」をクリックしたためでした。ウイルス対策ソフトをインストールしてからの色々な異常に振り回されてパニックになっておりました。ご親切に感謝いたします。

回答No.1

syunmaru

一時的に、ウィルス対策ソフトを無効にして、試されたのでしょうか???。

普通は、関係無いと思うのですが・・・・。σ(^_^;)

お礼

回答ありがとうございました。いつまでもパソコン初心者の私の単純なミスというか、粗忽というか、穴があったら入りたいような心境です。ご親切、感謝いたします。