DELLのLatitude NICが検出されません

2005/01/11 02:18

このQ&Aのポイント

中古専門店でDELLのLatitude C600を購入しました。購入時に店頭にてHDDを初期化されましたので、自分でWin Meをインストールしましたが、NICが検出されないので、ドライバーがインストールできず困っています。
本体右側面にNICとモデムのコネクタがありますが、両方ともカバーが付いていました。このカバーは脱着可能とは思えない程複雑な構造で、外す際に完全に割れました。
ひょっとして、コネクタ部にカバー付きの場合は、NICは実装されていないのでしょうか？また、NIC実装の有無の確認方法はあるでしょうか？DELL購入経験のある方、よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

noname#9242

2005/01/11 03:39 回答No.1

オプションのようなので、ＢＴＯ構成によってはついてないです。取り外しできないカバーがついてたので、おそらく無いモデルと思われます。 http://support.jp.dell.com/docs/systems/latc600/jp/ug/specs.htm#modem MiniPCIは無線ＬＡＮカードがつくようです。 http://ascii24.com/news/i/hard/article/2000/09/27/618408-000.html 実際についてるモデルかどうかは、サービスタグナンバーを記載して、デルのサポートにメール等で問い合わせてみるのが無難ではないでしょうか？ http://support.jp.dell.com/jp/jp/redesign.asp

質問者

回答有難うございます。教えて頂いた通り、デルのＥメール・サポートにアクセスしました。が、質問時の必須事項（氏名、所属、アドレス）がサービスタグナンバーの登録情報と不一致という事で回答が頂けませんでした。分解して確認する自信も無いので、購入した中古販売店に押しかけるしか、手はないでしょうか。。。

noname#9242

2005/01/13 22:52 回答No.2

すいません。中古だとダメなんですね。 http://support.jp.dell.com/jp/jp/transfer/index.asp#SECOHAN 販売店に言うしかなさそうです。

質問者

販売店に持ち込んでNICが作動しない事を確認し、返品、全額返金してもらいました。店の対応も良かったので、そのお金で別商品を買いました。（今度は店頭でNICとモデムが機能する事も確認しました）これで解決です。ありがとうございました。