iモードのマイメニューの解除

質問

Melody Palace というディズニーの着メロをDLできる
サイトをマイメニューから解除したいのですが、どうしても出来ません。

マイメニュー登録関連
↓
マイメニュー解除
↓
マイメニュー解除へ　また来てね

と順に決定ボタンを押していくと、
「マイメニュー削除」と出てきますが、
もういちとiモードからマイメニューに
行ってもまだ「DisneyメロディDX」という
名前が残っています。

どうすれば削除できますか？
教えてください。

回答No.1

noname#8826 · ベストアンサー

キャリアのネットワーク的なトラブルの可能性が高いですね。

マイメニューってことはドコモユーザーですよね。0120-800-000に掛けると最寄のインフォメーションセンターに繋がります。ｉモードの担当に相談されることをお奨めします。携帯電話操作が出来るよう、他の電話から掛けると良いですよ。

お礼

電話したら親切に教えてもらえて解決できました。
ありがとうございました。