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起動できません。2

新しく購入したPCを立ち上げたところ、XPのロゴが表示された後に「<windows root>\system32\hal.dall.が存在しません。」と表示され進めません。古いDFPモニターをDFP⇔DVI変換し、DVIグラフィックカードを用いています。ハードの相性の問題でしょうか?OSの問題でしょうか?一度も立ち上げることができていません。  付属のリストアCDを使い、Windowsを最初からいれなおしても解決しませんでした。 以前、起動時にF8キーを押し、セーフモード」選択~「MS Windows~」選択 メッセージで「いいえ」選択 「コンピュータを以前の状態に復元する」とアドバイスいただき試しましたが、その後に進めませんでした。セーフモードでの立ち上げもできずにいます。 どなたか、もう一度アドバイスをお願い致します。 構成は PC:J2950 (emachine) グラフィックボード: GA-5200X/PCI (IOdata) モニター: F15R41B (NECValueStarのを再利用) です。

みんなの回答

noname#208568
noname#208568
回答No.2

#1さんの云うようにメーカーに相談されることをお勧めします。 因みに<windows root>\system32\hal.dall.が存在しません。」のエラーは、boot.iniが破壊されたか記述に矛盾があるときにでることが多いです。 処置の方法はあるのですが、買ったばかりというのでへたに弄るよりメーカーに任せたほうが良いと思います。

  • Ian3337
  • ベストアンサー率55% (295/533)
回答No.1

 前回のご質問に回答したものです。  「買ったばかり」、だそうですね。それならば買ったお店に相談するか、メーカーのサポートに連絡するのが早いでしょう。いろいろ自分で試して、余計悪くなるということもありえます。  ハード的な可能性が高そうですが、それも確実ではありません。お店に持って行けば安心できるでしょう。保証書があれば、何も問題ありません。

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