東芝RD-XS53でなぜかＲ２（月マーク）で音声が出ません。

質問

東芝RD-XS53でＷ録のＲ２（月マーク）に切り替えると音声が出ません。もちろん録画しても無音。Ｒ１（☆マーク）ではなんの問題もないのですが、何かの設定がおかしいのでしょうか？それとも故障でしょうか？何かご存知の方ご指導下さい。よろしくお願い致します。

回答No.2

Rsz · ベストアンサー

某掲示板で確認済みの不具合ですね。
電源コンセント抜く→しばらく放置→コンセント差す

東芝が何の対策もしていない現時点では、これしか方法はないようです。

お礼

早速アドバイス通り試してみたところ、一発で直りました！！
・・・・（ある意味）ショックです・・・。
ここ（教えて！goo）で質問して分からなければ、東芝さんのカスタマーサービスに電話するしかないと思っていました。
毎日録画をフル活用しているので、とても助かりました！
どうもありがとうございました。

回答No.4

Arado

No.3です。

URLを貼り忘れてしまいました。(^^ゞ

↓です。（すみません。）

参考URL：

http://www.rd-style.com/support/index_j.htm

回答No.3

Arado

XS53ユーザーですが、ご質問のような症状は発生していません。↓のURLにある「お知らせ」をクリックし、「RD-XS53/RD-XS43/RD-X4/RD-X4EX/RD-XS41/RD-XS41KJ
マルチドライブソフトメンテナンスデータを更新しました。」に飛んで、そこからメンテナンスデータをダウンロードして、メンテナンスを実施してみると言うのはどうでしょうか？

東芝のサポートに問い合わすのが近道だとは思いますが…。

症状が直ればいいですね。

お礼

参考URL拝見しました。
そういう方法もあるんですね。ひとつ勉強になりました。
なお、他の回答者のアドバイスにより、本日無事解決致しました。
ご回答いただき、ありがとうございました。

回答No.1

mamurasaki

特にそんな設定はないと思います。
私も同機種を持っていますが問題ありません。

ところで購入したときからですか？

故障の可能性が高いかと・・・

お礼

購入当初は問題なかったのですが、先日突然このような事態になりました。
なお、他の方のご回答により、本日無事解決済みです。
お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。
ご回答いただき、ありがとうございました。