音声チャットが出来ない！

質問

先日、SP2にバージョンアップしたのですが、MSNメッセンジャーの音声が出来なくなってしまいました！　
カメラもです。　　ただしウェブカム機能は使用できます。　SP2にバージョンアップする前は問題なく使用できてたのですが何故でしょう？　　何か解決策思い当たる方、教えていただけないでしょうか・・・
OS側のセキュリティは解除して、セキュリティソフトはノートンをしようしてます。　よろしくお願いします。

回答No.1

ifuurin · ベストアンサー

これだけの回答では不十分とは思いますがご覧下さい。そして、OS側のセキュリティーとは、Windows XPのファイヤーウォールを「無効」にされているという事でしょうか？

　また、シマンテック社のノートン・インターネットセキュリティーということですね？私は同ソフトウェアは利用した事がありませんが、一時的に機能を停止させてチャットが動作可能か試みましたか？

　　▽　Windows ファイアウォールの例外リストに手動でプログラムを追加および削除する方法
　http://support.microsoft.com/kb/884347/JA/

　　　そして、シマンテックのサポートぺージから検索をしますと、このような文章を見付ける事ができます。
　　▽ MSN Messenger/Windows Messenger でファイル転送や音声チャットができない
　　　　　　文書番号（ID）：20021114173636947
　http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

　　こちらへキーワードをタイプして、製品を選択し、「検索」を実行します。
　また、検索には、文章番号に見られる、１７桁の数字を入力しても構いません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884347/JA/

お礼

ありがとうございました！　役に立ちました＾＾