【FMV DESKTOP-JU2S3NM】

質問

買った当初からまともにプログラムの更新ができず不良品だったのかもしれません。一年ちょうどでマウスのポインターが消えて何をしても戻ってきませんでした。2年程放置したらマウスのポインターが戻ってきました。それからもまともに更新ができず、一度リカバリしましたが結局バージョンが上がらずウィルスソフトも使えなくなりました。最近は使っている途中で、落ちるようになって、購入してからずっとストレスがかかるPCでしたが、まだ新しいのを買う余裕がないので、何とか使用し続けたいのですが、良い方法はないでしょうか？落ちる時はソフトを使用していると保存してないので、データが消えたりするのを繰り返しています。とりあえず次に購入するまでの対処法があったら知りたいです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

>FMV DESKTOP-JU2S3NM
は型番では無くWindows上でのPC名なのでPC本体底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を出来れば書きましょう。

マニュアルに従いリカバリをしても状態が良くないなら修理などが必要な可能性もあります…

お礼

ありがとうございました。
ご意見参考にしたいと思います。