オンラインで買ったiPhoneが届かない

質問

先日iPhoneをAppleのオンラインで購入したのですが、いくつか質問させてくれってメールが届いて、不審に思ってメールを返したら、メールで返信がなくメールにしてくださいと伝えたのに、電話ばかりきますが、これ詐欺じゃないんですかね？

回答No.8

sng3gs

下記番号の番号検索の結果です。
0120977796
アップルストアの支払い部門。

｢電話ばかりきますが、これ詐欺じゃないんですかね？｣
⇒回答
掛かってきた電話の番号は偽装出来るので詐欺かもと思われますが、
自分からmailのlinkなどクリックせずに、単純に電話してみれば詐欺関係なく、Appleに繋がるのでは無いでしょうか?

回答No.7

4500rpm

＞支払いはクレジットカードで決算済み
→他人のカードで商品をだまし取る犯罪も多いので、アップルも慎重になっているのではないでしょうか。
日本人名義のカードなのに片言だったり、電話番号や住所がカード情報と違うとかだと販売を見合わせるなど、予防線を張っているのではないでしょうか。
iPhoneは送ったけど、犯罪だからとクレジット会社から入金がなければ、アップルが損しますから。（保険とかかけているかもしれませんが）

回答No.6

hiro_1116

No4です

なんと言われても不審だと言い張るなら、ここで質問した意味はなかったですね。

心配なら、非通知設定で掛けるとか、公衆電話から掛けるとかしてみればいいのに

回答No.5

are_2023

商品に問題があるのかも知れないですよ
なにか理由があって商品が無いとか、発送が遅れるとか.....

お礼

いやわ在庫なしとは一切載ってなかったです。
本当なら、今日届くはずだったのですが。

回答No.4

hiro_1116

下記に同様の質問が出ていて、アップルストアの支払部門の電話だということになっていますね。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12228585037

お礼

ありがとうございます。支払いはクレジットカードで決算済みなんですが、、、、。

回答No.3

FattyBear

Appleのオンラインとは正規のショップですか？
支払い完了済みですか？支払い方法は？
支払い済みならそのメール内容は非常に怪しいですね。
詐欺の可能性が大きいと思います。

お礼

ありがとうございます。
Appleで調べて、画像の一番上にURLがあるのでご覧ください。
支払いは、クレジットカードで決済済みで、限度額も足りてます。
やっぱり詐欺ですよね。Appleが、販売拒否する理由も見当たりませんし。

補足

サポートが入ってしまってみれないですが、どうしたんだろ、、、

回答No.2

447125

電話応対を最初にしてから本人確認でしたよねたしか。

回答No.1

are_2023

その電話番号は本物のアップルストアの様です
https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_977_796.html
https://www.telnavi.jp/phone/0120977796

お礼

ありがとうございます。決済済みなのに、質問の意味に不審しかありません。私は36で未成年でもないのに。