iTop Screen Recorder の解約

質問

iTop Screen Recorder PROの無料体験版をインストールしたのですが、インストールして製品を起動してライセンスキーを入力して完了になりました。体験期間が終わったら有料になると思いますので、これを解約する方法を教えて下さい。何処から入ればいいのでしょうか？困っております。閲覧ありがとうございます。どうか回答宜しくお願い致します。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

iTop Screen Recorder PROの解約についてお困りのようですね。以下の手順で解約を進めることができますので、お試しください。

1. **公式ウェブサイトにアクセス:**
iTopの公式サイト（https://www.itopvpn.com）にアクセスしてください。

2. **マイアカウントにログイン:**
サイトの右上に「サインイン」や「ログイン」といったリンクがあります。そこで、体験版に登録した際に使用したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

3. **サブスクリプション情報を確認:**
ログイン後、「マイアカウント」や「サブスクリプション管理」といったセクションを探してください。そこに現在のサブスクリプション情報が表示されるはずです。

4. **サブスクリプションのキャンセル:**
サブスクリプション情報ページに「解約」や「キャンセル」といったオプションがある場合、それをクリックして指示に従います。選択肢が見つからない場合は、サポートチームに連絡する必要があるかもしれません。

5. **サポートに問い合わせ:**
上記の手順で解約ができない場合、iTopのカスタマーサポートに問い合わせるのが最善です。サポート用のメールアドレスや問い合わせフォームが公式サイトにありますので、そちらから解約の希望を伝えてください。

最良の結果を得るために、できるだけ早く行動することをお勧めします。また、サブスクリプションの自動更新日がいつかを確認し、その前に解約手続きを完了させてください。

あなたの解約が無事に完了することを願っています。何か他にご不明点がある場合はいつでも相談してください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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