スマホがインターネットに繋がらない

質問

お世話になります。
スマホ Arrows Be3（ドコモ F-02L）を使用して5年目です。
最近気が付いたのですが、Wi-Fiではネットを使用できますが、
外ではネットに繋がりません。
サポート期間が終了とのことで困っています。
原因調査対策をご存じの方、よろしくお願いいたします。

回答No.3

_kappe_ · ベストアンサー

ありそうな原因として考えられるのは
・モバイルデータ通信の設定をオフにしてしまった
・機内モードにしてしまった（その状態でWi-Fiだけオンにした）
・APNの設定を変更してしまった
あたりです。
これらの項目をチェックしてみてください。

お礼

Kappe さん、ありがとうございます。
１項目目の「・モバイルデータ通信の設定をオフにしてしまった」
が原因でした。
無事解決できました、ありがとうございました。
どこから手を付けてよいやら、あたまが空っぽになていました。
またよろしくお願いいたします。

回答No.2

kame999

今は四年辺りで寿命ですね
自分はギャラクシーで四年半で
新機種にしました
android10以上が推奨ですし
今年はandroid15が出る予定

お礼

Kame999 さん、ありがとうございます。
原因はモバイルデータ通信の設定がオフになっていました。
そろそろ買い替えようと思います。
またよろしくお願いいたします。

回答No.1

okvaio

アンテナは立っていますか？
再起動してみて下さい。

お礼

okvaio さん、ありがとうございます。
原因はモバイルデータ通信の設定がオフになっていました。
ご迷惑をおかけしました。
またよろしくお願いいたします。