パソコンがクラッシュ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
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ｗｉｎｄｏｗｓ１１

新しいＰＣにインストールしたあとにパソコンがクラッシュし新たに再度一からインストールしなおさないといけないが同じパソコンなので認証がきえてないので認証番号を入れても使われてますになり、インストールができない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121

エントリー情報を削除してはいかがですか。

エントリー情報を削除する手順を知りたい　→　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19005.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。 アドバイス通りやってみましたら見事！再インストできました！！ご親切にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

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回答No.1

okok456

ソースネクストのアプリケーションソフトなら
Q&A　に
■製品をソースネクスト・サイトに登録している場合
1.ログインし、「お持ちの製品一覧」を開きます
https://www.sourcenext.com/core/shop/customer/login.aspx
2.再度インストールしたい製品をクリックします
3.ダウンロードしたファイルを、ダブルクリックして解凍します
4. 解凍してできたフォルダ内の手順書に従ってインストールします
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge18996.html?suid=19b925be-e44f-41c3-9d4c-98a87b6b7064

下記URL　
ZERO スーパーセキュリティ　再インストール方法　　に
パソコンを初期化したりOSの変更を行う場合には
「以前に使用していたライセンスを無効化する必要があります★」
と
https://at-planet.com/archives/5535/