設定でネットができない

質問

Androidのスマホなんですが、毎月使用料は使い切ってないと思うんですが、いつもWi-Fi環境のない場所ではネットができません。以前スマホショップに行った時、店員さんが設定アプリで何かON、OFF設定をしてた気がするんですが、忘れてしまいました。今スマホショップに行けないので店員さんに聞いてみることができません。設定アプリでそれらしき設定を探してみたんですが見つかりません。もしかしてこの設定では、と心当たりがあれば教えてください。因みにoppoです。

回答No.3

_kappe_

有効なSIMカードを挿してあるのにWi-Fiのない場所でデータ通信ができない主な原因は
A.SIMカードが認識されていない
B.APNの設定が正しくない
C.モバイルデータ通信をオフにしている
あたりです。
「設定アプリで何かON、OFF設定をしてた気がする」が関係しているとすれば、Cのモバイルデータ通信の可能性が高いです。

auのOPPO Reno7 Aを例にすると、設定→モバイルネットワーク→モバイルデータでモバイルデータ通信のオン・オフを切り替えることができます。
https://www.au.com/online-manual/opg04/opg04_03/m_10_00_02.html
OPPOでも機種によって操作が異なるので、設定方法が分からない場合は機種名を書いてください。
また、どこの通信会社のSIMカードを使っているのかも補足してください。

回答No.2

ts0472

私も未使用機ですが

Wi-Fi環境が無い場所で　右上のアイコンはどうなっていますか？
縦棒４本と数字や記号
https://www.ymobile.jp/app/manual/a101op/sp/05-03.html

基本は４Gや５Gの移動通信利用が基本　Wi-Fiは別機能　機種が変わってもAodroidOSの設定に大きな違いは無いはず
Wi-FiをONにしても他を触らなければ無効にならない　４G５Gは常に有効

何をどうしたか分からなくなった場合は　設定　システム　リセットで初期状態に戻すしか方法は無いかも知れません
電話帳や写真などデータが消える可能性があるので要注意

質問者様が基本設定を変更したり　追加インストールされているアプリの影響までは分からないです
特に何もされていない場合はoppo本体の故障を疑う必要があるかも知れません

回答No.1

121CCagent

>Androidのスマホ
>因みにoppoです。
だけでは分からないので型番等を書いた方が良いかも。

OPPO製のスマホは所有していないので詳細はわかりません。
一般的にはWi-FiをオフにすればSIMが挿入さAPNの設定などが適切に行われているなら携帯電話回線を使ってインターネットには繋がるはずですけどね…