PC-N1566FKLの画面が暗くなってしまい動きません

2024/05/05 21:32

このQ&Aのポイント

PC-N1566FKLの画面が暗くなり、動かなくなってしまいました。どうしたらいいですか？
ノートパソコンのPC-N1566FKLの画面が暗くなってしまっています。解決方法を教えてください。
PC-N1566FKLの画面が動かない問題について質問です。暗い状態のままで困っています。

hh7165
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その他（パソコン）
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ベストアンサー

ware121
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2024/05/05 22:03 回答No.1

パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了し、放電処置後、パソコンの電源スイッチを入れてみてください。パソコンの故障でなければ放電処置で起動します。放電処置が困難でしたらACアダプタをパソコンから取り外し、バッテリの電池がなくなるまで放置する。「1. バッテリを取り外せない機種の場合」を参照 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法 - NEC・LaVie　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023307 放電処置で改善されない場合は、サポートに故障診断を依頼したらいかがですか。 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

質問者

お礼 2024/05/06 06:51

ありがとうございます

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16040/30713)

2024/05/06 04:12 回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1566FKL こちらですか。問題を切り分け意味で一旦電源ボタンを4秒程度長押し強制的に電源を切りましょう。 Windows 11でBIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024050 を参考にBIOSのセットアップメニューの画面が表示されるのか？確認しましょう。これも表示されないとなると液晶自体の故障やマザーボードの故障の疑いが出てきます。 BIOSのセットアップメニューが表示されるなら恐らくOSの起動に単に失敗しているだけ？って可能性があります。

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