ファイル・シュレッダー不調

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10pro

▼お困りごとの詳細、エラーなど
27.0.25.115にupdate後にファイルシュレッダーが駆除中から進まずファイルの削除ができません。
同様の症状が出た方がいらっしゃれば、解消法をご教示いただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

停止して再度、実行を試してみてはいかがですか。