ソフトバンクのホワイト光電話が繋がらない

質問

ソフトバンクのホワイト光電話で発信ができません。
幸い着信は前もって転送にしていたので使えるのですが、、、
どうしたら良いのでしょうか？
わかる方いましたらよろしくお願いします。

回答No.2

gokukame

https://www.softbank.jp/internet/support/で問い合わせしましょう。

回答No.1

y-y-y

まず最初に、インターネツトはどうなのですか？

私の回答は、インターネットが正常としての回答です。
固定電話機が繋がっている機器のランプ状況を、取説を見ながら確認しましょう。

機器は、二つか、一つかもしれませんが、二つなら両方の機器のランプ状況です。

ランプ状況によって、回線か、固定電話機が繋がっている機器かの故障部分が推定をします。
ランプ状況とは、ランプの名前と、ランプが何色で点灯・点滅か、消灯か、です。

インターネットが正常で、しかも、ランプ状況が正常なら、固定電話機のコードの故障・切れかかり・差し込み不良か、または、固定電話機の本体の故障かもしれません。

インターネットが接続しないなら、ソフトバンクへ連絡です。