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いきなりPDF タイムスタンプ付与できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。 ▼ご利用の製品 いきなりPDF ver10 complete ▼パソコンのOS(例:Windows10など) Windows10 ▼お困りごとの詳細 タイムスタンプ付与実行をクリックすると【ライセンスファイルを開くことができません】とメッセージが出ます。 ・ソフトセットアップ完了 ・セコムトラストシステムズ ルートCA証明書インポート済 保存場所:現在のユーザー ストア:信頼されたルート証明機関 ・中間CA証明書インポート済 保存場所:現在のユーザー ストア:中間証明機関 ・アマノタイムスタンプサービスの設定完了 上記以外に設定等必要でしょうか。 ご教示のほど宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答No.2

「アマノタイムスタンプサービス3161」の契約時に提供された ライセンスファイルとパスワードを設定し、「OK」をクリックします。 は完了されておりますでしょうか?参照のファイルが適切でない可能性もありますので今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか? https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15174/

回答No.1

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