原神のログインについて
原神、アカウントへのログインに関する質問です。
まず、私の使用しているアカウントにログインする際の通行証のメールアドレスが使用できなくなってしまいました。何度か検索をしたところ、お問い合わせすればメールアドレスを変更できるかもしれないということで一度問い合わせてみたのですが担当してくださった方によると『課金をしたことがある方は課金の情報が必須項目になります』とのことでした。私は一度だけ課金をしたのですが学生なので現金をコンビニにて払うという形でした。パソコンでプレイしているので履歴も残らずかなり前のものなのでレシートも捨ててしまいました、そのことを話してみたのですが課金情報は絶対、ということで変更できず困っています。最初からやり直すしかないんでしょうか?ちなみに通行証にはTwitter、game centerなどを連携していますが、ログインする際にメールアドレスを最終的に求められてしまいます…同じようなことなったことある方いたら回答いただけると嬉しいです😭