Tab M10 Quickstepが繰り返し停止

質問

Tab M10 　PINを入れて立ち上げると「Quickstepが繰り返し停止しています」というメッセージが表示されます。そこから「アプリ情報」「アプリを閉じる」のどちらを選択してもすぐに再起動されて「try again」か「factory data reset」の選択画面になります。2週間くらい前にも同じ状態になり、「factory data reset」を選択して初期化したら動くようになりましたがまた同じ現象が出るようになりました。対処方法がわかりましたらお願いします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://support.google.com/android/thread/177985414/

お礼

ご回答ありがとうございます。

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回答No.1

MT765

Quickstepというのはホームアプリ（ランチャー）のようですね。
アンインストールできないという情報もありますのでとりあえず初期化した後別のランチャーアプリを入れてデフォルトに設定、Quickstepは無効にする、くらいでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。ホームアプリとは？から検索してしまう素人ですが概要はわかりました。がんばってやってみます。

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